Realização de inaugurações de novas lojas e treinamentos de novos atendentes.
Acompanhamento de metas e estimular o atingimentos das mesmas.
Execução de inventários e controle de estoques na loja.
Contribuir no planejamento de escalas de trabalhos, distribuição de tarefas e controle de horários dos atendentes e alimentação de planilhas para a supervisão.
Execução de checklists e suporte a atividades relacionadas no cargo de Líder de Atendimento.
Atendente/caixa
Caribe Conveniência e Comercio de Mercadorias Ltda.
03.2018 - 03.2019
Atendimento ao cliente, abertura e fechamento de caixa, recebimento de valores, organização e manutenção da loja, reposição e organização de gôndolas e geladeiras, recebimento de mercadorias, conferência de estoque
Promotora de vendas
Infinito promoções eventos
Fortaleza, ce
03.2014 - 10.2016
Contato com os clientes, utilizando abordagens personalizadas para oferecer informações importantes e sanar as principais dúvidas.
Atendimento a clientes nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os planos pós e pré pago da Claro.
Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
Formação acadêmica
Gestão Comercial -
Uniasselvi
08.2023 - 09.2025
Habilidades e competências
Escuta ativa para captar feedbacks essenciais
Comprometimento com a resolução de problemas
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Trabalho em equipe para manter o ambiente produtivo
Proatividade diante das demandas diárias
Domínio do uso de computadores e impressoras
Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Personalizado
Cursando
Linha do tempo
Gestão Comercial -
Uniasselvi
08.2023 - 09.2025
Lider de atendimento.
Frosty
01.2021 - 10.2024
Atendente/caixa
Caribe Conveniência e Comercio de Mercadorias Ltda.