Busco adquirir experiência e contribuir de forma positiva para a equipe, foco em desenvolvimento pessoal e profissional.
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Gestor de Atendimento ao Cliente
Arena Bt Sports
Paulínia, Sao Paulo
2024.05 - 2025.05
Supervisão dos processos de atendimento, acompanhando a equipe de perto e buscando analisar a qualidade de cada etapa, incluindo a solicitação do cliente, resolução do problema, providenciando as melhorias necessárias.
Liderança e supervisão da equipe de atendimento, treinamento de novos colaboradores.
Fechamento de caixa, organização de sistema PDV.
Freelancers
Atendimento, bares
2022.12 - 2024.01
Apresentar os produtos oferecidos no local;
Recepcionar e orientar os clientes;
Auxiliar nas demandas da cozinha;
Organização e controle dos produtos;
Cadastrar produtos e lançar vendas no sistema;
Trabalhar em equipe;
Receber pagamento e efetuar
Fechamento do caixa;
Controle de acesso dos clientes;
Jovem aprendiz
Supermercado Pague Menos
2016.01 - 2022.01
Realizar atividades de apoio ao processo de frente de caixa;
Utilizar recurso de tecnologia da informação e comunicação;
Interpretar valores e códigos de identificação de materiais e produtos;
Abastecer gandolas, repor e retirar mercadorias do setor;