Andressa Iseno Fueta Carvalhal
São Paulo,SP
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
17
17
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Departamento Administrativo/Financeiro
Master Carnes Jardim Brasil
São Paulo, SP
2024.11 - 2026.02
- Realizadas cotações semanais, negociados prazos com fornecedores e controlado o giro de estoque para evitar falta ou excesso de produtos.
- Acompanhado o rendimento das peças no processo de desossa e limpeza, com foco na apuração do custo real de cada corte, bem como analisada a rentabilidade de carnes nobres e cortes comuns e controlado o desperdício de gordura e osso.
- Garantido o cumprimento das normas da Vigilância Sanitária, além da organização e limpeza das câmaras frias e balcões.
- Treinados açougueiros e balconistas para atuação consultiva em vendas, com ênfase em sugestões aos clientes, excelência no atendimento e manutenção da vitrine organizada e variada, contribuindo para o aumento do ticket médio.
- Definidos preços com base em custos fixos e variáveis, como energia e embalagens, e na margem de lucro desejada, geralmente entre 22% e 30%.
- Monitorado diariamente o fluxo de caixa, incluindo vendas, compras e pagamentos, com apoio de softwares de gestão, e negociadas parcerias com fornecedores para melhorar as condições de pagamento e aliviar a pressão sobre o caixa.
- Atendimento ao público, prestando informações, solucionando dúvidas e garantindo a qualidade no serviço prestado.
- Limpeza e conservação dos ambientes, garantindo a organização, higiene e condições adequadas de uso.
- Apoio nas atividades administrativas diárias, organizando documentos e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Acompanhamento de contas a pagar e a receber, assegurando que todas as transações fossem registradas corretamente.
Atendente/Gerente
Oggi Sorvetes
São Paulo, SP
2022.10 - 2024.05
- Responsável pela abertura e fechamento da loja, assegurando a preparação diária para o início das atividades e a organização para o encerramento.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a arrumação para promover uma experiência agradável aos visitantes.
- Recepção de clientes, esclarecendo dúvidas, apresentando opções de compra e prestando atendimento personalizado conforme a necessidade de cada caso.
- Realizar atendimento presencial e por telefone para esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações e apoio na resolução de acordos com clientes.
- Acompanhar as entregas e o abastecimento de produtos realizados semanalmente, garantindo suporte à reposição e à disponibilidade de mercadorias.
- Conferir o layout dos produtos no ponto de venda (PDV) e monitorou o estoque, contribuindo para a organização da loja e o controle dos itens disponíveis.
- Enviar relatórios de vendas diariamente ao proprietário da loja e respondeu pela abertura e fechamento de caixa.
Auxiliar de Escritório/ Assistente de Cobrança
Arte & Artes Estúdio Fotográfico
São Paulo, SP
2008.09 - 2020.03
- Realizar negociações com clientes inadimplentes, conduzindo tratativas de cobrança com foco na regularização de pendências.
- Controlar a inadimplência por meio da elaboração e conferência de relatórios de cobranças efetuadas e atrasos existentes.
- Encaminhar notificações de protesto, calculei juros para acordos e emiti boletos para formalização dos pagamentos.
- Conferir relatórios da equipe de vendas e executei pagamentos para vendedores, assegurando a organização das rotinas administrativas e financeiras.
- Apoio nas atividades administrativas diárias, garantindo a organização e eficiência nas operações do escritório.
- Organização de agendas e reuniões, coordenando horários e disponibilidades para otimizar a comunicação interna.
Formação acadêmica
Administração
Universidade Nove de Julho
São Paulo, SP 2008.01 - 2009.12
Habilidades e competências
- Comprometimento e Pontualidade
- Boa conduta interpessoal
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Postura profissional e confiável
- Conhecimento básico em informática
- Disciplina no cumprimento de normas
- Responsabilidade e ética profissional
Linha do tempo
Departamento Administrativo/Financeiro
Master Carnes Jardim Brasil
2024.11 - 2026.02
Atendente/Gerente
Oggi Sorvetes
2022.10 - 2024.05
Auxiliar de Escritório/ Assistente de Cobrança
Arte & Artes Estúdio Fotográfico
2008.09 - 2020.03
Administração
Universidade Nove de Julho
2008.01 - 2009.12