Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Oi, meu nome é
Andressa Lourenço Silva Dos Santos
São Tomé ,Paraná
Resumo
Visão geral
12
years of professional experience
Experiência profissional
Irmãos Muffato Cianorte, Paraná
Operadora de caixa
2022.07 - 2024.12 (2 education.years_Label & 5 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Operadora líder de financeiro
- Conferência de caixas, agilidade na contagem de alto valor.
- Apoio a supervisão de operadoras
Meregefert Agricultura RegenerativaSão Tomé , Paraná
Auxiliar administrativo
2020.09 - 2021.10 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Auxílio ao departamento de recursos humanos e a contabilidade da empresa.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Stop lar Cianorte , Paraná
Atendente comercial em agência postal
2013.05 - 2013.12 (7 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
- Interação com o cliente de forma a identificar as demandas, oferecendo os produtos ou serviços mais adequados para atender às expectativas.
- Recebimento de valores referentes à compra de produtos e serviços, conferindo o total das notas entregues para fazer a devolução correta do troco.
Formação acadêmica
Unopar Cianorte
Em andamento from Administração
12.2026
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Conhecimentos básicos em informática
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Empatia ao lidar com reclamações
Linha do tempo
Operadora de caixa
Irmãos Muffato
2022.07 - 2024.12 (2 education.years_Label & 5 education.months_Label)
Auxiliar administrativo
Meregefert Agricultura Regenerativa
2020.09 - 2021.10 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Atendente comercial em agência postal
Stop lar
2013.05 - 2013.12 (7 education.months_Label)
Unopar
Em andamento from Administração