Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Andressa Lourenço Silva Dos Santos

São Tomé ,Paraná
Andressa Lourenço Silva Dos Santos

Resumo do currículo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

12
years of professional experience

Histórico profissional

Irmãos Muffato
Cianorte, Paraná

Operadora de caixa
07.2022 - 12.2024

Visão geral de trabalho

  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Operadora líder de financeiro
  • Conferência de caixas, agilidade na contagem de alto valor.
  • Apoio a supervisão de operadoras

Meregefert Agricultura Regenerativa
São Tomé , Paraná

Auxiliar administrativo
09.2020 - 10.2021

Visão geral de trabalho

  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Auxílio ao departamento de recursos humanos e a contabilidade da empresa.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
  • Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.

Stop lar
Cianorte , Paraná

Atendente comercial em agência postal
05.2013 - 12.2013

Visão geral de trabalho

  • Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
  • Interação com o cliente de forma a identificar as demandas, oferecendo os produtos ou serviços mais adequados para atender às expectativas.
  • Recebimento de valores referentes à compra de produtos e serviços, conferindo o total das notas entregues para fazer a devolução correta do troco.

Formação acadêmica

Unopar
Cianorte

Em andamento from Administração
12.2026

Visão geral da universidade

Habilidades e competências

  • Gentileza no atendimento ao cliente
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Simpatia no trato com equipes e clientes
  • Empatia ao lidar com reclamações

Linha do tempo

Operadora de caixa
Irmãos Muffato
07.2022 - 12.2024
Auxiliar administrativo
Meregefert Agricultura Regenerativa
09.2020 - 10.2021
Atendente comercial em agência postal
Stop lar
05.2013 - 12.2013
Unopar
Em andamento from Administração

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