Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Andressa dos Santos Penha

Rio de Janeiro ,Rio de Janeiro

Visão geral

5
5
years of professional experience

Histórico profissional

Operadora de caixa

MV comércio de hortifrut Ltda
Rio de Janeiro, RJ
03.2012 - 03.2013
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
  • Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
  • Realização de sangrias nos caixas sempre que fosse preciso obter valores ao longo do dia, assegurando que as unidades que passassem pelo processo tivessem o fechamento realizado pela equipe de tesouraria.
  • Identificação da necessidade de abertura de caixas conforme a demanda para evitar demoras no atendimento.
  • Monitoramento do trabalho dos operadores de caixa, avaliando a rapidez do serviço e o bom atendimento aos clientes, buscando contribuir para a melhoria do desempenho de todos e evitar transtornos.
  • Responsável pela distribuição dos malotes para início da operação e abastecimento dos caixas com troco, evitando faltas ao longo do dia.

Auxiliar de serviços gerais

RRM- Rede Rio de Medicina
rio de janeiro, RJ
04.2011 - 10.2011
  • Lançamento das notas fiscais emitidas em sistema interno, permitindo o controle adequado pelas áreas de custos, financeira e comercial.
  • Auxílio no controle do estoque de medicamentos e materiais, identificando necessidades de reposição e informando ao farmacêutico responsável.
  • Dispensação de medicamentos aos pacientes, separando as quantidades corretas e fornecendo instruções sobre a administração.

Atendente

Lecadô
Rio de Janeiro, RJ
01.2008 - 07.2010
  • Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
  • Atendimento ao cliente no balcão com recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão.

Formação acadêmica

Básico - Word,Digitação, Excel, PowerPoint

Chr
Tijuca, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
06.2008

Princípios Básicos Montagem e Manutenção de Micro - Básicos

CHR-
Rio de Janeiro, RJ
06.2006

Ensino Médio - Incompleto

C. E. Professora Maria Nazareth Cavalcanti Silva
Rio de Janeiro, RJ
12.2005

Ensino fundamental - Completo

Escola Municipal Quintino Bocaiuva
Rio de Janeiro, RJ, Rio de Janeiro
12.2003

Habilidades e competências

  • Simpatia no trato com equipes e clientes
  • Agilidade e eficiência no atendimento ao cliente
  • Potencial para aprendizagem
  • Honestidade e ética profissional
  • Excelência no atendimento ao cliente, executando as atividades com agilidade

Linha do tempo

Operadora de caixa

MV comércio de hortifrut Ltda
03.2012 - 03.2013

Auxiliar de serviços gerais

RRM- Rede Rio de Medicina
04.2011 - 10.2011

Atendente

Lecadô
01.2008 - 07.2010

Básico - Word,Digitação, Excel, PowerPoint

Chr

Princípios Básicos Montagem e Manutenção de Micro - Básicos

CHR-

Ensino Médio - Incompleto

C. E. Professora Maria Nazareth Cavalcanti Silva

Ensino fundamental - Completo

Escola Municipal Quintino Bocaiuva

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