Andrieli Karine Dos Santos Terra
São Miguel do oeste,SC
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Estagiário
Prefeitura Municipal
São Miguel do Oeste, SC
2023.08 - 2024.11
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
- Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Suporte administrativo para as ações da empresa, organizando documentos e agendando reuniões, auxiliando no cumprimento das rotinas.
- Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Formação acadêmica
Formação do Ensino Médio - E.E.B São Miguel
Ensino Médio Completo
São Miguel do Oeste SC 2022.02 - 2024.12
Biomedicina - UNOESC Campus São Miguel do Oeste
UNOESC
São Miguel do Oeste 2025.02 -
Informática em Geral - EAD
Cursos EAD
EAD BOOK 2021.06 - 2021.09
Habilidades e competências
- Domínio de técnicas de pesquisa online
- Capacidade de adaptação a ambientes e funções
- Gestão do tempo para cumprir prazos
- Curiosidade intelectual para inovação
- Cordialidade no atendimento telefônico
- Organização para realizar múltiplas tarefas
- Conhecimento básico de análise de dados
- Empatia para colaborar efetivamente em equipe
- Pensamento crítico para tomada de decisões
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
- Atenção para atualizar dados em sistemas
- Excelente domínio da comunicação verbal e escrita
- Relacionamento interpessoal com a equipe e clientes
- Bom relacionamento com o público
- Familiaridade com redes sociais
Linha do tempo
Biomedicina - UNOESC Campus São Miguel do Oeste
UNOESC
2025.02 -
Estagiário
Prefeitura Municipal
2023.08 - 2024.11
Formação do Ensino Médio - E.E.B São Miguel
Ensino Médio Completo
2022.02 - 2024.12
Informática em Geral - EAD
Cursos EAD
2021.06 - 2021.09