Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
ANDRILIA DA SILVA SOUZA  SOUZA

ANDRILIA DA SILVA SOUZA SOUZA

JUAZEIRO,BA

Histórico profissional

Auxiliar de departamento pessoal

PILAR, BAHIA
  • Auxílio nas atividades de administração de pessoal, incluindo admissões, rescisões e benefícios, atuando em conjunto com o departamento de Recursos Humanos.
  • Participação no processo de admissão de novos colaboradores, gestão de férias e afastamentos, garantindo a documentação correta e o preenchimento das informações.
  • Acompanhamento dos processos admissionais e demissionais, garantindo o cumprimento das normas internas e legais.
  • Suporte na gestão do ponto eletrônico e da folha de pagamento, dando prosseguimento aos registros financeiros dos funcionários, incluindo salários, bônus e deduções.
  • Responsável por planilhar os dados referentes a horas extras, atestados, contratações e desligamentos, gerando os indicadores por área da empresa.
  • Criação de registros de novos funcionários e organização dos arquivos dos atuais colaboradores, mantendo o fácil acesso às informações.
  • Realização dos processos de rescisão de colaboradores, incluindo a baixa na carteira de trabalho e a emissão de documentos do FGTS.
  • Auxílio em funções de suporte ao cliente, realizando atendimento pessoal e telefônico.
  • Agendamento de entrevistas com candidatos, prestando informações sobre a vaga e respondendo dúvidas.
  • Separação de currículos de acordo com critérios pré-definidos, facilitando o processo de triagem dos candidatos.
  • Controle de prazos e etapas de processos seletivos, assegurando que todas as fases fossem cumpridas dentro do prazo estabelecido.
  • Realização de entrevistas de desligamento, identificando possíveis problemas e propondo soluções.
  • Apoio na elaboração e implementação de programas de benefícios, visando a valorização e retenção dos colaboradores.
  • Apoio na organização de documentações de colaboradores, viabilizando a consulta de dados e informações pessoais e de trabalho pelo departamento.
  • Auxílio no controle de atestados médicos, arquivando os documentos após a análise pelo departamento, assegurando o cumprimento da legislação trabalhista.

Recepcionista / ou departamento pessoal

pilar , BAHIA
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
  • Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
  • Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
  • Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
  • Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
  • Atendimento e direcionamento de visitantes e colaboradores, facilitando a localização às dependências e o fluxo de pessoas no local.
  • Registro da entrada e saída de pessoas, controlando o fluxo de colaboradores e visitantes nas dependências da empresa.
  • Registro e organização de dados, mantendo informações relevantes sobre compromissos e contatos precisas e atualizadas.

Formação acadêmica

PÓS -Gestão de Pessoas e Relacionamentos Humanos - CONCLUSÃO 30 DE AGOSTO 2015

Faculdade Regional de Filosofia, Ciências e Letras

Graduação em Terapia Ocupacional na Saúde Mental - termina em 04/10/2025

FACULDADE VENDA NOVA DO IMIGRANTE - FAVENI

Habilidades e competências

  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
  • Profissionalismo no trato com clientes e colegas
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Paciência em situações de alta demanda
  • Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
  • Organização para gerenciar agendas e informações
  • Resolução de conflitos de forma educada
  • Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
  • Ética ao lidar com informações confidenciais
  • Prática no uso do [Software]
  • Prática com digitalização e arquivamento de documentos
  • Capacidade de digitação rápida e precisa

Linha do tempo

Auxiliar de departamento pessoal

Recepcionista / ou departamento pessoal

PÓS -Gestão de Pessoas e Relacionamentos Humanos - CONCLUSÃO 30 DE AGOSTO 2015

Faculdade Regional de Filosofia, Ciências e Letras

Graduação em Terapia Ocupacional na Saúde Mental - termina em 04/10/2025

FACULDADE VENDA NOVA DO IMIGRANTE - FAVENI
ANDRILIA DA SILVA SOUZA SOUZA