ANGÉLICA RODRIGUÊS DO CASCIMENTO
Uruará,PA
Visão geral
5
5
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiência profissional
Recepcionista
TOPAZZO HOTEL
Uruará, PÁ
2025.02 - 2025.12
- Atendimento ao público, recebendo visitantes e direcionando-os aos locais adequados dentro do hotel.
- Controle de reservas e check-ins, assegurando que os hóspedes fossem atendidos de maneira eficiente e cordial.
- Recebimento e encaminhamento de chamadas telefônicas, garantindo que as ligações fossem direcionadas aos departamentos corretos.
Operador de loja
AMERICANAS
Uruará, PÁ
2024.10 - 2025.01
- Atendimento a clientes, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos disponíveis na loja.
- Organização do estoque, garantindo a correta disposição dos produtos e facilitando o acesso para reposição.
- Realização de operações de caixa, assegurando o correto manuseio de pagamentos e emissão de notas fiscais.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Recepcionista de hotel
E.DE.SOUSA LAZARINI
URUARÁ, PÁ
2020.09 - 2023.11
- Atendimento aos hóspedes durante o check-in e check-out, garantindo uma recepção calorosa e eficiente aos visitantes.
- Gestão de reservas e disponibilidade de quartos, coordenando informações para assegurar a satisfação dos clientes.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar o atendimento e a satisfação dos clientes.
- Recepção de clientes e hóspedes, demonstrando simpatia e prestatividade em prol de um atendimento de excelência para a satistação com os serviços.
Formação acadêmica
ENSIMO MÉDIO COMPELTO -
MELVIN JONES
Uruará, PA 2014.02 - 2017.12
OPERADOR DE COMPUTADOR -
MICROLINS
Uruará, PA 2015.01 - 2015.11
OPERADOR DE CAIXA E ATENDENTE DE FARMÁCIA -
MICROLINS
2017.11 - 2019.10
AUXILIAR ADMINISTRATIVO -
MICROLINS
Uruará, PA 2016.01 - 2016.06
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO -
SENAI
Uruará, PA 2022.08 - 2022.10
TÉCNICAS DE VENDAS E MARKETING -
SENAI
Uruará, PA 2023.03 - 2023.10
PROGRAMA 5S -
SENAI
UR 2022.09 - 2022.11
Habilidades e competências
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Comunicação eficaz com a equipe
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Proatividade para auxiliar clientes
- Capacidade de trabalho em equipe
- Controle de reservas e agendamentos
- Organização na realização de tarefas
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Organização do espaço de trabalho
Linha do tempo
Recepcionista
TOPAZZO HOTEL
2025.02 - 2025.12
Operador de loja
AMERICANAS
2024.10 - 2025.01
TÉCNICAS DE VENDAS E MARKETING -
SENAI
2023.03 - 2023.10
PROGRAMA 5S -
SENAI
2022.09 - 2022.11
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO -
SENAI
2022.08 - 2022.10
Recepcionista de hotel
E.DE.SOUSA LAZARINI
2020.09 - 2023.11
OPERADOR DE CAIXA E ATENDENTE DE FARMÁCIA -
MICROLINS
2017.11 - 2019.10
AUXILIAR ADMINISTRATIVO -
MICROLINS
2016.01 - 2016.06
OPERADOR DE COMPUTADOR -
MICROLINS
2015.01 - 2015.11
ENSIMO MÉDIO COMPELTO -
MELVIN JONES
2014.02 - 2017.12