Beatriz Lopes Fernandes
Vinhedo,SP
Visão geral
8
8
years of professional experience
Histórico profissional
Recepcionista
Gabetta Funerária
Vinhedo, SP
06.2025 - Atual
Atendimento ao cliente e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, atendimento via WhatsApp, vendas de ingressos, recebimentos de pagamentos via boleto, fechamento de caixa
Recepcionista de hotel
Recanto Campestre - Afabesp
Vinhedo, SP
11.2023 - 07.2024
Check-in e Check-out, recepcionar os hóspedes, controle de reservas, atendimento presencial e via WhatsApp, recebimento dos pagamentos dos hóspedes e fechamento diário do caixa da recepção
Auxiliar de escritório em geral
Via Fibra Telecomunicações
Vinhedo, SP
04.2022 - 05.2023
Atendimento ao cliente e Vendas
Operador de caixa
Corcelli Calçados
Vinhedo, SP
10.2016 - 02.2019
Atendimento ao cliente, abertura e fechamento de caixa, contas a pagar e receber, análise de crédito pessoa física e abertura de Crediário.
Formação acadêmica
Ensino médio completo
Gestão de Recursos Humanos
Anhanguera
Vinhedo - EAD 08.2025 -
Habilidades e competências
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Proatividade para auxiliar clientes
- Empátia
- Conhecimento em vendas e recebimentos
- Atendimento presencial e via WhatsApp
- Habilidade em resolver conflitos
- Organização na realização de tarefas
- Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
- Comprometimento com a qualidade dos atendimentos
- Ética ao lidar com informações confidenciais
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Gestão de Recursos Humanos
Anhanguera
08.2025 -
Recepcionista
Gabetta Funerária
06.2025 - Atual
Recepcionista de hotel
Recanto Campestre - Afabesp
11.2023 - 07.2024
Auxiliar de escritório em geral
Via Fibra Telecomunicações
04.2022 - 05.2023
Operador de caixa
Corcelli Calçados
10.2016 - 02.2019
Ensino médio completo