Ana Carolina Rodrigues Nascimento
DCM hotel e turismo
Santa Cruz Cabralia,BA
Experiência profissional
Camareira de hotel
2 Years 9 Months- Troca do enxoval de apartamentos vagos ou ocupados seguindo o padrão da rede, enviando os lençóis, edredons e toalhas à lavanderia em tempo hábil a fim de evitar indisponibilidade.
- Limpeza de banheiros e chuveiros, solicitando a reposição dos itens de higiene faltantes.
Garçonete
1 Year- Atendimento cordial aos clientes, registrando pedidos com precisão e garantindo experiência agradável durante todo o serviço.
- Comunicação ágil com a cozinha, repassando pedidos corretamente e acompanhando prazos para evitar atrasos no atendimento.
- Conferência de comandas e valores, assegurando precisão nos registros e apoiando fechamento eficiente das contas.
- Reposição de utensílios e bebidas, garantindo disponibilidade constante para o fluxo de atendimento ao público.
- Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
Auxiliar de serviços gerais
2 Years 11 Months- Limpeza de ambientes internos, com varrição, aspiração, higienização de superfícies e organização dos espaços conforme a rotina estabelecida.
- Reposição de materiais de higiene, mantendo banheiros e áreas comuns abastecidos, limpos e prontos para uso diário.
- Coleta de resíduos e separação adequada do lixo, seguindo orientações de descarte e contribuindo para a organização.
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho. Estudante responsável, com iniciativa para o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional. Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe, demonstrando organização e comprometimento na execução das tarefas, contribuindo para um ambiente profissional produtivo.
Formação acadêmica
- Graduação do ensino medio completo
Habilidades e competências
- Facilidade de trabalho em equipe para oferecer uma boa experiência ao cliente
- Facilidade para realizar trabalho em equipe e dividir tarefas
- Comunicação clara e efetiva com equipe e hóspedes
- Eficiência na gestão do tempo e tarefas
Linha do tempo
Camareira de hotel
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