ANTONIO ZILDAMIR SOARES DE SOUZA JÚNIOR
EUSÉBIO ,CE
Resumo
Profissional com ética e responsabilidade, comunicação eficaz e proatividade em resolver problemas. Demonstra disposição para trabalho em equipe e capacidade de negociação. Possui conhecimentos básicos de informática, facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais, além de domínio dos principais sistemas e tecnologias da área. Focado em resultados e melhoria contínua.
Visão geral
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Coordenador de Operação de Loja Conceito.
Grupo Acal
Eusébio, Ceará
03.2024 - Atual
- Responsável pelo Operacional das Lojas do Canal Conceito.
- Responsável pela Administração da Unidade de Eusébio.
- Planejamento; Criação e Organização de Planilhas.
- Controle e Negociação de Clientes Inativos.
- Realização de Troca e Renegociação de Mercadorias.
- Negociação no Fechamento de Vendas.
- Atendimento On-Line e Presencial de Arquitetos e Clientes.
- Responsável pelo Relacionamento de Arquitetos com as Lojas Conceitos.
- Negociação de Ocorrências de Sac.
- Captação e Cadastro de Arquitetos, Construtores e Engenheiros da Região.
- Realização de Análise de Crédito para Empresas.
- Responsável Pelo Caixa da Loja.
- Folha de Ponto do Colaboradores das Unidades.
- Realização de Eventos e Treinamentos para Arquitetos.
Operador de CFTV
SEGURO SEGURANÇA.
Fortaleza, CE
10.2023 - 01.2024
- Vigilâncias Virtuais da Empresa.
- Responsável pelo Setor na Entrega dos Relatórios Diários e Armazenamento das Gravações.
- Atendimento de Ocorrências.
- Seguimento de normas e procedimentos de segurança, visando a integridade física dos colaboradores e a prevenção de acidentes.
- Controle de Tráfego de Pessoas.
Coordenador de Centro de Processamentos de Dados.
Funerária Anjo da Guarda.
Crateús, CE
06.2018 - 09.2022
- Realização de Cadastros e Mudança de Titularidade de Planos Funerários.
- Cobrança de Mensalidades Pendentes.
- Realização de Acordos e Negociação de Acordos.
- Controle de Cliente Inativos.
- Atendimento Presenciais e On-line de Clientes.
Formação acadêmica
TECNOLOGO - TECNICO EM ALIMENTOS
IFCE
CRATEUS -CE 01.2020 - 12.2021
CONCLUÍDO - ENSINO MÉDIO E TECNICO EM AGROPECUÁRIA
EEP MARIA ALTAIR AMERICO SABÓIA
INDEPENDÊNCIA 02.2015 - 12.2017
Habilidades e competências
- Ética e responsabilidade
- Comunicação clara e eficaz
- Conhecimentos básicos de informática
- Disposição para o trabalho em equipe
- Praticidade em resolver problemas
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Capacidade de negociação e persuasão
- Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
Certificados
- Informática Básico e Avançado.
- Gestão de Vendas.
- Rotinas Administrativas.
- Atendimento e Rotinas Bancárias.
- Qualidade no Atendimento e Telemarketing.
- Atendimento ao Público de Alto Padrão.
Linha do tempo
Coordenador de Operação de Loja Conceito.
Grupo Acal
03.2024 - Atual
Operador de CFTV
SEGURO SEGURANÇA.
10.2023 - 01.2024
TECNOLOGO - TECNICO EM ALIMENTOS
IFCE
01.2020 - 12.2021
Coordenador de Centro de Processamentos de Dados.
Funerária Anjo da Guarda.
06.2018 - 09.2022
CONCLUÍDO - ENSINO MÉDIO E TECNICO EM AGROPECUÁRIA
EEP MARIA ALTAIR AMERICO SABÓIA
02.2015 - 12.2017