Organização de suprimentos de escritório, garantindo a disponibilidade de materiais necessários para as operações diárias.
Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Jovem Aprendiz
Tia eliana
Santa Maria de Itabira, Minas gerias
09.2019 - 03.2021
Emitia relatório de notas fiscais do dia , separava as notas de acordo com relatório de cada filial
Baixava XML
Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
Separação de documentos por tipo, data ou departamento, facilitando o acesso rápido e eficiente.
Controle do sistema de arquivamento físico e digital, garantindo a organização e integridade dos registros.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Digitalização de documentos físicos, criando versões eletrônicas e reduzindo o espaço de armazenamento.
Formação acadêmica
Graduação - Administração
centro universitário Una
Itabira
03.2021 - Dezembro 2024
Habilidades e competências
Organização para priorizar tarefas
Capacidade de adaptação a ambientes e funções
Agilidade ao realizar as tarefas diárias
Agilidade para lidar com diferentes demandas
Pensamento analítico para identificar oportunidades de melhoria
Iniciativa na busca por aprendizado e crescimento
Organização no gerenciamento de tarefas
Excelente trabalho em equipe
Facilidade com recursos de informática
Conhecimento em Pacote Office
Capacidade de aprendizado rápido
Dedicação para absorver novos aprendizados
Comprometimento em realizar um trabalho de qualidade
Iniciativa para buscar novos conhecimentos
Comprometimento com as tarefas designadas
Facilidade com novas tecnologias
Organização ao lidar com documentos e registros
Organização para realizar múltiplas tarefas
Disposição para o trabalho em equipe
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Informações adicionais
Trabalhei como voluntária na fundação Francisco de Assis
Chefe Dep Administração Patrimônio e Suprimentos em Prefeitura de Santa Rita de CássiaChefe Dep Administração Patrimônio e Suprimentos em Prefeitura de Santa Rita de Cássia
Estagio em Fisiatria em Hospital Veterinário (HOVET)- da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)Estagio em Fisiatria em Hospital Veterinário (HOVET)- da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)