Suporte administrativo à área de administração, atuando em atividades de controle para geração de relatórios.
Conferência da marcação de ponto dos horários dos colaboradores, gerando relatórios para apuração na folha de pagamento.
Preparação de materiais para reuniões, auxiliando na distribuição aos envolvidos, garantindo a organização necessária.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Recebimento e encaminhamento de ligações telefônicas, e-mails e cartas aos setores corretos.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Realização dos pedidos de compras internos, incluindo a cotação de preços e a negociação dos prazos de pagamento, com autorização da gestão, atendendo ao orçamento planejado.
RECEPCIONISTA EM GERAL
WA ADM, DE CONDOMÍNIO
OSASCO
11.2014 - 06.2015
Recepcionista Geral
RTP Comércio Produtos Ortopédicos
Barueri, São Paulo
06.2010 - 08.2013
Auxiliar de escritório em geral
Trea Com. Exportação e Importação
São Paulo, São Paulo
10.2008 - 11.2009
Atendente de Agencia
Kirton Bank S.A
Osasco, São Paulo
10.2003 - 01.2008
Chefe de Recepção
MAM Montreal Assistencia Médica
Osasco, SP
06.2000 - 09.2001
Agente Publico
SUCEN
São Paulo, São Paulo
09.1994 - 08.1996
Escriturário de banco
Banco Bradesco
Osasco, São Paulo
08.1986 - 10.1993
Formação acadêmica
Escola Estadual Prof. Jose Maria Rodrigues Leite
Osasco
01.1977 - 12.1987
Habilidades e competências
Conhecimentos em Excel para criação de controles e indicadores
Boa comunicação e relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores
Organização para controle de atividades e prazos
Habilidades de escrita para produção de relatórios e correspondências
Postura profissional, transmitindo credibilidade à equipe e ao cliente
Atitude positiva para melhorar o ambiente de trabalho
Agilidade para realização de atividades simultâneas
Familiaridade com rotinas administrativas em geral
Portuguese and ESLInstructor em Centre of Brazilian Studies/Instituto Guimarães RosaPortuguese and ESLInstructor em Centre of Brazilian Studies/Instituto Guimarães Rosa