Arielly Caldas
Paracatu,MG
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Secretária
Chama gas
Paracatu, MG
2024.01 - 2025.04
- Atendimento a visitantes e funcionários, garantindo que todas as informações necessárias fossem fornecidas de maneira clara e eficiente.
- Organização de documentos e arquivos, assegurando que a informação fosse facilmente acessível e devidamente categorizada para consultas futuras.
- Agendamento de compromissos e reuniões, coordenando a disponibilidade de horários para otimizar a agenda do gestor e da equipe.
- Elaboração de relatórios e listas, contribuindo para a documentação de atividades e resultados das operações administrativas realizadas.
- Recepção de chamadas telefônicas, filtrando e direcionando as ligações para os colaboradores corretos conforme a demanda recebida.
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
Auxiliar de escritório
Tonolucro
Paracatu, MG
2023.09 - 2023.12
- Controle de agenda e compromissos, assegurando que reuniões fossem agendadas e executadas de forma eficiente.
- Atendimento ao público, respondendo a dúvidas e prestando esclarecimentos sobre os serviços oferecidos pela empresa.
- Recepção de visitantes, proporcionando uma experiência acolhedora e profissional ao entrar na empresa.
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
Monitor de teleatendimento
Organizações Power
Paracatu, MG
2022.11 - 2023.09
- Atendimento a clientes via telefone, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos.
- Registro de interações com clientes em sistema, garantindo que todas as solicitações fossem documentadas corretamente.
- Análise de feedbacks dos clientes, identificando oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e serviços prestados.
- Prestação de atendimento telefônico segundo as normas estabelecidas pela empresa, memorizando informações e garantindo o discurso necessário para manter a qualidade do serviço.
- Prestação de atendimento telefônico com rapidez e efetividade, incluindo abertura de chamados, direcionamento de ligações para os setores correspondentes e realização de ligações.
Atendente
Junior Game
Paracatu, MG
2022.06 - 2022.08
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.
- Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
Atendente de lanchonete
C & C Comercio de Alimentos
Paracatu, MG
2021.01 - 2021.12
- Atendimento aos clientes, fornecendo informações sobre o cardápio e esclarecendo dúvidas sobre os produtos disponíveis.
- Preparação de lanches e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a limpeza e a arrumação para um ambiente agradável e produtivo.
- Recebimento de pedidos, anotando as solicitações dos clientes e garantindo a precisão na execução dos serviços.
- Colaboração com a equipe, participando de reuniões para discutir melhorias nos processos e atendimento ao público.
- Limpeza de mesas, bandejas, utensílios e balcão, de forma a criar um ambiente mais seguro e cumprir as normas sanitárias.
- Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
- Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
Auxiliar de escritório
Potencia Medicoes
Paracatu, MG
2020.09 - 2020.11
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo que a informação estivesse facilmente acessível à equipe.
- Elaboração de relatórios simples, contribuindo para o acompanhamento das atividades e desempenho da equipe.
- Apoio em atividades administrativas, facilitando a fluidez das operações diárias da equipe.
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
Auxiliar de produção
Valoren Agronegocios
Paracatu, MG
2020.02 - 2020.03
- Apoio na organização do ambiente de trabalho, assegurando que as áreas estivessem limpas e arrumadas diariamente.
- Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas para a realização das atividades.
- Execução de tarefas manuais, como embalagem e separação de produtos, contribuindo para a eficiência do trabalho em equipe.
- Colaboração com a equipe de produção, realizando tarefas de apoio conforme as demandas e orientações recebidas.
Formação acadêmica
Bacharelado - Enfermagem
Finom
Paracatu Mg /2024 - /2030
Empreendedorismo e Empregabilidade Jovem - Empreendedorismo e Empregabilidade Jovem
kinrros
Paracatu MG 2019.10 - 2019.11
Qualificação Profissional Básica - Qualificação em desenhista mecânico
Senai FIEMG
Paracatu MG 2019.09 - 2019.12
Técnico - Gestão Empresarial
Escola MultiTech
Paracatu MG 2017.08 - 2018.09
Técnico - Técnico em Enfermagem
Unitec
Paracatu Mg 2021.11 - 2023.04
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Organização para controlar agendas
- Postura profissional em casos delicados
- Conhecimento em informática para digitalização de arquivos
- Conhecimento em rotinas administrativas
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Conhecimento em Microsoft Word para lidar com documentos diversos
Linha do tempo
Secretária
Chama gas
2024.01 - 2025.04
Auxiliar de escritório
Tonolucro
2023.09 - 2023.12
Monitor de teleatendimento
Organizações Power
2022.11 - 2023.09
Atendente
Junior Game
2022.06 - 2022.08
Técnico - Técnico em Enfermagem
Unitec
2021.11 - 2023.04
Atendente de lanchonete
C & C Comercio de Alimentos
2021.01 - 2021.12
Auxiliar de escritório
Potencia Medicoes
2020.09 - 2020.11
Auxiliar de produção
Valoren Agronegocios
2020.02 - 2020.03
Empreendedorismo e Empregabilidade Jovem - Empreendedorismo e Empregabilidade Jovem
kinrros
2019.10 - 2019.11
Qualificação Profissional Básica - Qualificação em desenhista mecânico
Senai FIEMG
2019.09 - 2019.12
Técnico - Gestão Empresarial
Escola MultiTech
2017.08 - 2018.09
Bacharelado - Enfermagem
Finom
/2024 - /2030