Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic
ARLANE SANTOS SANTANA

ARLANE SANTOS SANTANA

Luís Eduardo Magalhães,BA

Visão geral

13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Assistente Administrativo

ANFIS – Anjo Fiel Corretora de Seguros
Luís Eduardo Magalhães, BA
06.2012 - 03.2025
  • Na área de Crédito Consignado - BV Financeira (4 anos de experiência na área).
  • Atendimento ao cliente.
  • Recepcionista.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.

Vendedora e Controle de Estoque

Lojas dos Brinquedos
Luís Eduardo Magalhães, BA
10.2011 - 04.2012
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.

Formação acadêmica

Ensino Superior completo - RH- Recursos Humanos

UNOPAR- Universidade Norte do Paraná
LUIS EDUARDO MAGALHAES
03.2014 - 08.2016

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores
  • Proatividade na realização das tarefas
  • Proatividade em tarefas administrativas
  • Comunicação clara e efetiva
  • Facilidade no uso de computadores e sistemas
  • Organização de documentos e arquivos
  • Conhecimento básico em Excel para o controle de planilhas
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Adaptabilidade a tecnologias e sistemas
  • Facilidade com novas tecnologias
  • Boa administração de tempo para organizar compromissos
  • Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária

Personalizado

  • Local de nascimento: Irecê
  • Local de nascimento: BA
  • Gênero: Feminino

Linha do tempo

Ensino Superior completo - RH- Recursos Humanos

UNOPAR- Universidade Norte do Paraná
03.2014 - 08.2016

Assistente Administrativo

ANFIS – Anjo Fiel Corretora de Seguros
06.2012 - 03.2025

Vendedora e Controle de Estoque

Lojas dos Brinquedos
10.2011 - 04.2012

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
ARLANE SANTOS SANTANA