Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Arlene Alves

Arlene Alves

Pardinho,SP

Visão geral

7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Proprietária de loja

DacredMais
Guarulhos, São Paulo
06.2019 - Atual
  • Atendimento ao cliente de forma presencial ou por aplicativos, visando entregar a melhor experiência e dando atenção especial ao pós-venda, realizando um trabalho de fidelização a fim de manter as vendas em alta.
  • Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.
  • Negociação com fornecedores, visando as melhores condições de compra e a qualidade dos produtos.
  • Realização de vendas presenciais e on-line, desenvolvendo e implementando estratégias comerciais a fim de atingir as metas.
  • Responsável pela execução dos processos operacionais da loja, delegando tarefas e providenciando a integração de funcionários de forma a administrar conflitos, sempre com empatia e respeito.

Gestão de Pessoas

SetimoCred
Guarulhos, São Paulo
04.2017 - 04.2019

Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade, eficiência e motivação á equipe.

  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.

Diretora Coral Infantil

Igreja Adventista
Guarulhos, São Paulo
11.2014 - 12.2015

Responsável por dirigir, planejar, organizar e controlar as atividades, planos e programas de apresentações em datas especiais e comemorativas. Elaborarando repertório e ensaio com as crianças de 7 a 12 anos.

Secretária de Eventos

Associação Paulistana
São Paulo, São Paulo
03.2012 - 04.2015
  • Monitoramento das atividades durante o evento, garantindo que as ações estivessem em conformidade com o previsto no planejamento, prezando pela satisfação do público.
  • Acompanhamento da montagem e desmontagem de tendas e estandes, garantindo o cumprimento das normas de segurança com foco na integridade física dos colaboradores e do público do evento.
  • Coordenação de todas as fases de planejamento e execução do evento, garantindo a realização das tarefas dentro do prazo estipulado, evitando imprevistos e percalços que pudessem impactar a qualidade final.
  • Divulgação do evento através de plataformas digitais, detalhando o formato e horário das atividades a fim de atrair o maior número de pessoas possível.

Formação acadêmica

Pedagogia

Universidade Pitágoras Unopar
Guarulhos, SP
02.2013 - 06.2017

Psicologia Infantil

Cursos 24h
São Paulo, SP
11.2015 - 11.2015

Marketing Pessoal

CIET
Guarulhos, SP
11.2010 - 11.2010

Habilidades e competências

  • Comunicação clara e eficiente
  • Capacidade de motivar estudantes
  • Organização para gerenciar diferentes projetos
  • Aptidão para liderar e motivar equipes
  • Foco no alcance de metas e resultados
  • Agilidade em solucionar problemas
  • Bom relacionamento interpessoal
  • Adaptabilidade a diferentes situações de mercado
  • Análise crítica para tomada de decisões
  • Criatividade
  • Empatia com as necessidades educacionais dos alunos
  • Sensibilidade para identificar necessidades dos alunos
  • Paciência para lidar com desafios de aprendizagem

Linha do tempo

Proprietária de loja

DacredMais
06.2019 - Atual

Gestão de Pessoas

SetimoCred
04.2017 - 04.2019

Psicologia Infantil

Cursos 24h
11.2015 - 11.2015

Diretora Coral Infantil

Igreja Adventista
11.2014 - 12.2015

Pedagogia

Universidade Pitágoras Unopar
02.2013 - 06.2017

Secretária de Eventos

Associação Paulistana
03.2012 - 04.2015

Marketing Pessoal

CIET
11.2010 - 11.2010
Arlene Alves