Em busca de um Estágio de Tecnologia da Informação (TI); Dedicado e entusiasta, em busca de uma oportunidade para aplicar conhecimentos acadêmicos, desenvolver habilidades práticas e contribuir para projetos inovadores no campo da tecnologia.
Visão geral
4
4
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
Suporte ao cliente
Flexy - Plataforma de E-Commerce
Florianópolis
09.2025 - 11.2025
Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis na empresa.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar a qualidade do serviço prestado aos clientes.
Repostas ágeis e claras para a resolução do problema do cliente sempre visando a satisfação.
Resoluções de bugs dentro da plataforma de E-Commerce escrevendo linhas de código em HTML e JavaScript
Marketing Digital
Autônomo
01.2022 - 06.2023
Prestação de suporte à clientes.
Criação de campanhas de marketing em empresas da META e Google.
Criação de criativos
Criação de Copywriting, e VSL
Formação acadêmica
Ensino fundamental -
Colégio Angolano de Talatona
01.2018 - 01.2020
Ensino Médio - undefined
Escola Dinâmica Bilingual School
01.2022 - 01.2024
Curso superior - Análise e desenvolvimento de sistemas
UniSENAI Santa Catarina
01.2025 - 01.2027
Habilidades e competências
Comunicação
Atendimento ao Cliente
Melhoria Contínua
Análise de Sistemas
Metodologia de Gerenciamento de Projetos
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Marketing Digital
Proatividade em solucionar problemas
Metodologias Ágeis
HTML Básico
Python
Java básico
Telecomunicações
Trabalho em Equipe
Visual Studio Code
Linha do tempo
Suporte ao cliente
Flexy - Plataforma de E-Commerce
09.2025 - 11.2025
Curso superior - Análise e desenvolvimento de sistemas