ARTHUR SCHEFFER KOWALSKI DA SILVA
Florianópolis
Resumo
Em busca de um Estágio de Tecnologia da Informação (TI); Dedicado e entusiasta, em busca de uma oportunidade para aplicar conhecimentos acadêmicos, desenvolver habilidades práticas e contribuir para projetos inovadores no campo da tecnologia.
Visão geral
4
4
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Suporte ao cliente
Flexy - Plataforma de E-Commerce
Florianópolis
2025.09 - 2025.11
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis na empresa.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar a qualidade do serviço prestado aos clientes.
- Repostas ágeis e claras para a resolução do problema do cliente sempre visando a satisfação.
- Resoluções de bugs dentro da plataforma de E-Commerce escrevendo linhas de código em HTML e JavaScript
Marketing Digital
Autônomo
2022.01 - 2023.06
- Prestação de suporte à clientes.
- Criação de campanhas de marketing em empresas da META e Google.
- Criação de criativos
- Criação de Copywriting, e VSL
Formação acadêmica
Ensino fundamental -
Colégio Angolano de Talatona
2018.01 - 2020.01
Ensino Médio - undefined
Escola Dinâmica Bilingual School
2022.01 - 2024.01
Curso superior - Análise e desenvolvimento de sistemas
UniSENAI Santa Catarina
2025.01 - 2027.01
Habilidades e competências
- Comunicação
- Atendimento ao Cliente
- Melhoria Contínua
- Análise de Sistemas
- Metodologia de Gerenciamento de Projetos
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- Marketing Digital
- Proatividade em solucionar problemas
- Metodologias Ágeis
- HTML Básico
- Python
- Java básico
- Telecomunicações
- Trabalho em Equipe
- Visual Studio Code
Linha do tempo
Suporte ao cliente
Flexy - Plataforma de E-Commerce
2025.09 - 2025.11
Curso superior - Análise e desenvolvimento de sistemas
UniSENAI Santa Catarina
2025.01 - 2027.01
Marketing Digital
Autônomo
2022.01 - 2023.06
Ensino Médio - undefined
Escola Dinâmica Bilingual School
2022.01 - 2024.01
Ensino fundamental -
Colégio Angolano de Talatona
2018.01 - 2020.01