Bárbara da Silva Luz
Av Nossa Senhora De Guadalupe 641,RS
Resumo
Utilizar das minhas experiências anteriores para ajudar no crescimento da empresa, fazendo com que haja ganho mútuo, onde eu possa crescer e me desenvolver.
Reconhecida pela facilidade de comunicação. Conhecimento em atendimento por excelência a clientes. Focada nas metas estabelecidas tanto individuais quanto da equipe. . Extremamente flexível e de fácil adaptação. Analítica quanto ao perfil do cliente realizando a venda certa para a pessoa certa no tempo certo.
Visão geral
7
7
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Histórico profissional
Subgerente
Zinzane
Porto Alegre , RS
04.2023 - 07.2025
- Organização de reuniões com os colaboradores, promovendo a troca de ideias e o alinhamento das metas do setor.
- Gestão das demandas dos clientes, garantindo que as solicitações fossem atendidas de maneira rápida e eficaz.
- Apoio na elaboração de relatórios de desempenho, contribuindo para a análise de resultados e estratégias futuras.
- Análise de indicadores financeiros, avaliando os dados sobre a performance da empresa para desenvolver estratégias que aprimorassem o desempenho do setor.
- Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
- Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
Vendedora de comércio varejista
Zinzane
Porto Alegre, RS
11.2022 - 07.2025
- Atendimento personalizado aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e oferecendo recomendações adequadas às suas necessidades.
- Processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais, assegurando que todas as transações fossem realizadas corretamente e em tempo hábil.
- Organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem sempre em ordem e atraentes para os consumidores.
- Participação em ações promocionais, colaborando na divulgação de ofertas e eventos especiais para atrair novos clientes.
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
Vendedor (a)
Paquetá Esportes
Porto Alegre, RS
03.2020 - 10.2022
- Processos conectados com a equipe de colaboração;
- Negociação de preço, prazo, condições de pagamento e desconto da venda;
- Atendimento aos diferentes perfis de cliente sendo pessoa física ou jurídica;
- Organização do estoque e da exposição dos produtos em loja;
- Relacionamento interpessoal com os clientes internos e externos na busca em comum de resultados satisfatórios.
- Indústria de calçados, varejo de calçados, marcas próprias
Recepcionista / Administrativa
CAFF- Centro Administrativo Fernando Ferrari
03.2019 - 12.2019
- Atendimento aos clientes.
- Relacionamento de confiança.
- Abastecimento e controle de estoque de materiais.
- Atendimento ao telefone.
- Processos internos via sistema integrado.
- Estágio
Recepcionista
SEDUC - Secretaria de estado de educação
06.2018 - 12.2018
- Atendimento aos clientes internos e externos.
- Atendimento ao telefone.
- Relacionamento de confiança.
- Realização dos processos internos via sistema integrado.
- Apoio administrativo ao gestores.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Escola Técnica Estadual Parobé
Porto Alegre, RSTécnologo em Marketing Digital
Uniasselvi
Porto Alegre, RS 11.2025 - 07.2026
Habilidades e competências
- Pacote office
- Internet
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Bom relacionamento com a equipe de trabalho
- Organização eficaz de tarefas e prazos
- Comprometimento com prazos e metas
- Atenção aos detalhes em documentações
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Resiliência frente a desafios e obstáculos
- Conhecimento em gestão de pessoas
- Facilidade de aprendizagem de novos sistemas
- Visão estratégica para crescimento dos negócios
- Liderança para o desenvolvimento de equipes
- Conhecimentos básicos de informática
- Determinação e persistência na conquista de metas
Linha do tempo
Técnologo em Marketing Digital
Uniasselvi
11.2025 - 07.2026
Subgerente
Zinzane
04.2023 - 07.2025
Vendedora de comércio varejista
Zinzane
11.2022 - 07.2025
Vendedor (a)
Paquetá Esportes
03.2020 - 10.2022
Recepcionista / Administrativa
CAFF- Centro Administrativo Fernando Ferrari
03.2019 - 12.2019
Recepcionista
SEDUC - Secretaria de estado de educação
06.2018 - 12.2018
Ensino Médio Completo -
Escola Técnica Estadual Parobé