Benito Fernando Silva
São Paulo ,ES
Visão geral
21
21
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedor
Planet Info loja de informatica
São Paulo, SP
2024.09 - Atual
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Recepcionista
Salão Mariah Rita
São Paulo, SP
2018.06 - 2024.03
- Atendimento ao público, recebendo visitantes e direcionando-os aos setores apropriados da empresa com cortesia.
- Controle de agenda, organizando compromissos e reuniões para otimizar o tempo dos profissionais da organização.
- Recebimento de chamadas telefônicas, realizando triagem e encaminhando para os departamentos correspondentes com eficiência.
- Apoio na manutenção da limpeza e organização da área de recepção, garantindo um ambiente agradável para visitantes.
- Participação em treinamentos e workshops, visando o aprimoramento das habilidades de atendimento e relacionamento com o cliente.
Analista
Unisys do Brasil
São Paulo, SP
2003.07 - 2014.07
- Apoio na realização de atividades administrativas, organizando documentos e garantindo a eficiência nos processos internos.
- Colaboração em projetos de equipe, contribuindo com ideias e soluções para melhorar os resultados e a produtividade.
- Participação em treinamentos e workshops, buscando melhorar as habilidades e conhecimentos na área de atuação profissional.
- Interação com clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis na empresa.
- Elaboração de relatórios simples, documentando atividades e resultados para facilitar o acompanhamento das metas estabelecidas.
- Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.
Formação acadêmica
Logistica - Logistica
Uninove
São Paulo, SP 2009.01 - 2011.12
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Dedicação para bater metas de vendas
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Conhecimento em informática e sistemas de vendas
- Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
- Capacidade de aprender rapidamente
Linha do tempo
Vendedor
Planet Info loja de informatica
2024.09 - Atual
Recepcionista
Salão Mariah Rita
2018.06 - 2024.03
Logistica - Logistica
Uninove
2009.01 - 2011.12
Analista
Unisys do Brasil
2003.07 - 2014.07