Bianca Santos De Oliveira
São Paulo,SP
Resumo
Profissional com excelência no atendimento ao cliente, destacando-se pela comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe. Demonstrando proatividade e flexibilidade, adapto-me rapidamente a novos produtos e serviços. Sou hábil em lidar com situações críticas e manter autocontrole, garantindo um atendimento gentil e simpático.
Visão geral
6
6
years of professional experience
Histórico profissional
Vendedora de loja
ILDA Comércio de confecções Eireli Me (Jussara)
São Paulo, São Paulo
03.2020 - 08.2020
- Atendimento ao cliente em loja, proporcionando informações detalhadas sobre os produtos disponíveis e suas características.
- Organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem dispostos de forma atrativa e acessível aos clientes.
- Suporte na gestão de estoque, auxiliando no controle e reposição de mercadorias conforme a demanda do mercado.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Balconista
Sandremi Bazar e papelaria LTDA (MiAmor)
Santo André, São Paulo
01.2015 - 03.2016
- Atendimento a clientes na loja, fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis e promovendo vendas.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e arrumação da loja para proporcionar uma boa experiência ao cliente.
- Auxílio na reposição de produtos nas prateleiras, assegurando que os itens estivessem sempre disponíveis para os clientes.
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
Formação acadêmica
Colégio Adventista
São Paulo, SPHabilidades e competências
- Empatia no atendimento ao cliente
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Comunicação eficaz com clientes
- Excelência no atendimento ao cliente
- Autocontrole ao lidar com situações críticas
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
- Comunicação assertiva ao fornecer informações
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Aprendizado rápido de novos produtos e serviços
- Rapidez ao atender os clientes
- Paciência com clientes exigentes
Linha do tempo
Vendedora de loja
ILDA Comércio de confecções Eireli Me (Jussara)
03.2020 - 08.2020
Balconista
Sandremi Bazar e papelaria LTDA (MiAmor)
01.2015 - 03.2016
Colégio Adventista