Robson Cardoso Silva
Especialista Em Inovação E Estratégia Com Foco Em Transformação Digital E Comércio Digital.
Brasília,DF
Summary
Especialista Em Inovação E Estratégia Com Foco Em Transformação Digital E Comércio Digital, focado em maximizar o sucesso organizacional através do uso eficaz de inovação, transformação digital e mentoria ágil. Comunicador de alto nível com excelentes habilidades em gerenciamento de projetos, otimização de processos, planejamento estratégico e comércio digital. Experiência comprovada em liderar iniciativas de transformação digital e desenvolvimento de marketplaces, com uma forte capacidade de implementar estratégias inovadoras e conduzir equipes multidisciplinares para alcançar resultados excepcionais.
Overview
10
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years of professional experience
41
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Certifications
1
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Language
Work History
Assessor Estratégico
Organização Das Cooperativas Brasileiras
03.2023 - 05.2024
- Concebi e liderei o projeto MarketCoop, desde a fase inicial até a operacionalização e lançamento, abrangendo todas as etapas do projeto.
- Escolhi as cooperativas participantes e desenhei os cenários de negócios B2B e B2C para garantir a viabilidade e o sucesso do marketplace.
- Negociei as taxas de comissão (take rate) para maximizar os benefícios para as cooperativas participantes.
- Desenvolvi trilhas de conhecimento e cursos voltados para o comércio digital, inovação e transformação digital.
- Prospectei as cooperativas para atuar como sellers, aumentando o mix de produtos e impulsionando o crescimento do MarketCoop.
- Elaborei o planejamento estratégico do roadmap do MarketCoop para os próximos 5 anos.
- Facilitei parcerias estratégicas e desenvolvi estratégias centradas no valor, elevando a experiência dos participantes e promovendo resultados notáveis no cooperativismo.
Gerente No Núcleo De Inteligência Merc. E Inovação
Organização das Cooperativas Brasileiras
06.2022 - 03.2023
- Liderou a iniciativa de desenho do ecossistema de inovação do cooperativismo brasileiro.
- Conduziu a criação de modelos de negócios inovadores para cooperativas brasileiras, incluindo taxistas e recuperação de crédito para cooperativas de crédito.
- Desenvolveu e implementou cursos online focados em inovação e competitividade para cooperativas.
- Capacitou representações estaduais em metodologias de conexão com startups.
- Liderou uma missão de prospecção de boas práticas em inovação no setor de transporte em Israel.
- Criou o Radar de Financiamento, uma ferramenta crucial para ajudar cooperativas a acessar e entender linhas de financiamento disponíveis.
- Mineração de dados para gerar diferenciais competitivos, promovendo a inovação interna e externa nas cooperativas.
- Conduziu o estudo de cenários que determinou o melhor caminho para o desenvolvimento do MarketCoop, analisando opções de evolução de plataforma offline interna, adesão a marketplaces comerciais (como Amazon ou Mercado Livre) e contratação de uma plataforma de mercado white label. O cenário escolhido foi a plataforma white label, com a escolha da VTEX.
Especialista Em Inovação, Estratégia e Governança
COOPERFORTE
- Implantou o escritório de inovação e estratégia, alinhado à estratégia da empresa.
- Gerou ideação e consenso sobre problemas e oportunidades.
- Criou uma visão sistêmica para o modelo de gestão de inovação.
- Refinou e decompôs a cadeia de valor em grupos, processos e tarefas.
- Conduziu ações estratégicas.
- Analisou cenários para adesão ao Sistema Financeiro Aberto – Open Banking.
- Diagnóstico de causa e raiz para o processo de cobrança.
- Desenvolveu uma ferramenta de planejamento e monitoramento estratégico.
- Revitalizou o sistema de eleição de Delegados Seccionais.
Gerente de Projetos
SISTEMA INDÚSTRIA (CNI, SENAI, SESI E IEL)
- Gerenciou o projeto de gestão de metrologia (laboratórios).
- Propôs e implementou projetos de inovação na gestão documental (ECM).
- Conduziu a unificação das unidades do Sistema Indústria em um sistema multi-empresas.
- Implantou o módulo de cadeia de suprimentos e patrimônio.
- Estabeleceu a cultura de indicadores de desempenho de processos.
- Automatizou a ferramenta de apuração de gratuidade do Departamento Nacional.
- Gerenciou e desenvolveu o projeto de metrologia.
- Automatizou processos de diárias, passagens, estoque e compras.
Product Owner
STEFANINI (CATENO / BANCO DO BRASIL)
09.2019 - 01.2020
- Definiu o MVP do marketplace do Banco do Brasil para pequenas e médias empresas utilizando lean inception, design thinking, scrum e modelagem de processos.
- Ampliou a rentabilidade e oportunidades de negócios dos clientes e acionistas com soluções inovadoras e eficientes em meios de pagamento.
- Disseminou a cultura ágil capacitando times multifuncionais em práticas Lean, Scrum, Kanban, XP e Management 3.0.
- Facilitou inceptions para alinhar requisitos técnicos e de negócios, definindo MVPs e entregas de valor.
Líder de Qualidade e Processos
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
1 2015 - 6 2019
- Implantou mentoria ágil (agile coach) para a reformulação de conta corrente e depósitos (PEDEP-NSGD).
- Conduziu a descoberta do negócio antifraude utilizando lean inception, design thinking e scrum.
- Implementou a metodologia de desenvolvimento ágil na centralizadora de desenvolvimento de Brasília.
- Reestruturou o processo de abertura de conta digital de pessoa física.
- Transformou os processos do fundo de compensação de variações salariais (FCVS) para integração com ECM-GED.
- Avaliou o modelo de capacidades de desenvolvimento de software para o segmento de cartões de crédito utilizando CCMI 1.
- Promoveu mentoria em transformação de processos com foco em resultados e mentalidade outside-in.
- Liderou iniciativas de automatização de processos utilizando Rational Team Concert e Rational Quality Manager.
- Modernizou o negócio "depósito judicial" utilizando lean inception.
- Definiu elementos de arquitetura empresarial utilizando TOGAF no negócio de cartões.
Gerente do Escritório Corporativo de Processos
CAIXA SEGURADORA S.A
06.2014 - 11.2015
- Gerenciou o projeto de estudo de cenários para adoção de solução de gestão de sinistros com ROI de 2:1.
- Implantou o escritório de gestão da estratégia e plano de ação para sinergia entre PMO, BPMO e ESM.
- Transformou e desenhou indicadores de desempenho de processos (KPPs, KPIs e OKRs) para o negócio de Previdência e Central de Atendimento a Clientes.
- Gerenciou o projeto de racionalização das comunicações impressas (CCM) com ROI de 4:1.
- Mentorou e gerenciou o projeto de racionalização e automação de processos de gestão de serviços de TI baseado em ITIL com ROI de 5:2.
- Gerenciou projetos diversos com foco em ROI.
- Transformou processos nos negócios de previdência e central de atendimento a clientes.
- Implementou indicadores de desempenho de processos.
- Propos a automatização de processos utilizando BPMS.
- Elaborou e geriu políticas e normas do Grupo Caixa Seguradora.
- Gerenciou o projeto de unificação de comunicações impressas, gerando economia de 45%.
- Analisou cenários de BPO e internalizou o desenvolvimento de solução proprietária para gestão de sinistros.
Education
Extensão ESG e Sustentabilidde Corporativa -
ISAE – Instituto Superior de Administração e Economia
Extensão Estratégias de Negócios Digitais: Plataformas e Mercados Bilaterais - undefined
MIT – Massachusetts Institute of Technology
Mestrado em ciência da informação - undefined
UnB – Universidade de Brasília (não concluído)
MBA em gerência de projetos - undefined
ESAD – Escola de administração e negócios
Graduação em Administração de Empresas com concentração em análise de sistemas - undefined
IESB
Skills
Estratégia e Planejamento: Desenvolvimento e execução de estratégias alinhadas aos objetivos organizacionais
Inovação e Transformação Digital: Condução de projetos de transformação digital utilizando plataformas digitais e soluções tecnológicas
Mentoria Ágil:Forte vivência em mentoria ágil e otimização de processos com metodologias como Lean, Scrum e Kanban
Gestão de Projetos:Liderança e condução de projetos de grande porte, assegurando entrega no prazo e dentro do orçamento
Inteligência de Mercado:Realização de estudos, pesquisas e diagnósticos econômicos para identificar oportunidades de negócios
Análise de Dados:Implementação de mecanismos para coleta e análise de dados, transformando-os em inteligência organizacional
Promoção da Cultura de Inovação:Proposição de estratégias e planejamento de eventos para fomentar a cultura da inovação
Intercooperação e Negócios:Coordenação de plataformas que promovem oportunidades de negócios e intercooperação
Otimização de Processos:Refinamento e otimização de processos operacionais para melhoria contínua
Liderança Estratégica:Facilitação de parcerias estratégicas e desenvolvimento de estratégias centradas no valor
Comércio Digital e Marketplaces:Experiência em e-commerce, marketplace, c-commerce, full commerce e fulfillmentProspecção e gestão de cooperativas e produtos para marketplaces
Open Innovation:Experiência sólida em open innovation, incluindo inovação interna e linhas de fomento à inovação
Certification
CPA20 - ANBIMA
References
- Marco Aurélio, +55 61 98138-3800, VIGLI
- Nauri Behr, +55 61 98179-2347, Caixa Econômica Federal
Timeline
Assessor Estratégico
Organização Das Cooperativas Brasileiras
03.2023 - 05.2024
Gerente No Núcleo De Inteligência Merc. E Inovação
Organização das Cooperativas Brasileiras
06.2022 - 03.2023
Product Owner
STEFANINI (CATENO / BANCO DO BRASIL)
09.2019 - 01.2020
Gerente do Escritório Corporativo de Processos
CAIXA SEGURADORA S.A
06.2014 - 11.2015
Especialista Em Inovação, Estratégia e Governança
COOPERFORTE
Gerente de Projetos
SISTEMA INDÚSTRIA (CNI, SENAI, SESI E IEL)
Líder de Qualidade e Processos
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
1 2015 - 6 2019
Extensão ESG e Sustentabilidde Corporativa -
ISAE – Instituto Superior de Administração e Economia
Extensão Estratégias de Negócios Digitais: Plataformas e Mercados Bilaterais - undefined
MIT – Massachusetts Institute of Technology
Mestrado em ciência da informação - undefined
UnB – Universidade de Brasília (não concluído)
MBA em gerência de projetos - undefined
ESAD – Escola de administração e negócios
Graduação em Administração de Empresas com concentração em análise de sistemas - undefined
IESB
Accomplishments
- MarketCoop - O MarketPlace do Cooperativismo Brasileiro
Concebi e liderei ma OCB o projeto MarketCoop, o marketplace do cooperativismo brasileiro, desde a fase inicial até a operacionalização e lançamento, abrangendo todas as etapas do projeto. - Cumlptura Agilista
Liderei a implementação da cultura de metodologia agilista de na Centralizadora de Dessenvolvimento de Brasília da Caixa Econômica Federal;. - MVP do Marketplace do Banco do Brasil
Conduzi a definição do MVP do marketplace do Banco do Brasil para pequenas e médias empresas utilizando lean inception, design thinking, scrum e modelagem de processos. - Projetos com Foco em ROI
Gerenciei projetos com ganhos significativos de ROI, incluindo racionalização das comunicações impressas com ROI de 4:1 e automação de processos de TI com ROI de 5:2.
Hobbies
Nos meus momentos de lazer, gosto de tocar viola, explorando diferentes estilos musicais e aprimorando minhas habilidades. Sou apaixonado por cerveja artesanal, apreciando o processo de fabricação e experimentando novas receitas. Além disso, a pescaria é uma atividade que me proporciona tranquilidade e conexão com a natureza, sendo uma ótima forma de relaxar e refletir.