BRUNA LETÍCIA GOMES LIMA
Visão geral
9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Gerente óptica
Labo ótica
Redenção , Pa
2024.09 - atual
- Controle dos processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.
- Participação no planejamento estratégico da empresa, contribuindo com ideias para o crescimento do negócio.
- Negociação com fornecedores, buscando melhores preços e condições de pagamento para aumentar a lucratividade.
- Controle do estoque de equipamentos e uniformes, solicitando a reposição sempre que necessário, garantindo a disponibilidade dos itens aos funcionários.
- Acompanhamento dos serviços gerais, verificando a assiduidade e a adequação do trabalho aos padrões de qualidade esperados.
- Verificação do uso dos materiais e equipamentos da empresa, garantindo a utilização dos itens da forma correta e na frequência adequada.
Consultora de vendas
Rede de ótica Mercadão dos Óculos
Redencao
2023.12 - 2026.01
- Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando
- Conhecimento da equipe sobre as vendas.
- Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
- Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando
- Processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.
- Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar
- Desempenho em vendas.
- Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-los.
- Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
- Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerência e supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Responsável por atender
- Cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Assistente administrativa
Jbs
Redençao
2017.06 - 2019.11
- Preparação de materiais para reuniões, auxiliando na distribuição aos envolvidos, garantindo a organização necessária.
- Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, a serem enviadas para clientes e fornecedores.
- Solicitação mensal de materiais de escritório, realizando as cotações e negociando os prazos de pagamento.
- Distribuição do material de expediente a ser utilizado no dia a dia, garantindo que as equipes possuíssem os recursos necessários para a execução das tarefas.
- Conferência da marcação de ponto dos horários dos colaboradores, gerando relatórios para apuração na folha de pagamento.
- Criação de planilhas, compilando dados a serem utilizados nos indicadores de desempenho da área de [Área].
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos.
- Realização dos pedidos de compras internos, incluindo a cotação de preços e a negociação dos prazos de pagamento, com autorização da gestão, atendendo ao orçamento planejado.
- Apoio à contabilidade na gestão da folha de pagamento e benefícios, mantendo os colaboradores satisfeitos.
Aprendiz
JBS
Redençao
2016.12 - 2017.05
Formação acadêmica
Assistente administrativa -
Jbs
2017.06 - 2019.11
Engenharia civil -
Unifesspa
2016.12 - 2017.05
Gestão financeira -
Unopar
redenção Habilidades e competências
- Excel avançado
- Organização
- Boa comunicação
- Relacionamento com a equipe
- Relacionamento com clientes
- Relacionamento com fornecedores
- Administração do tempo
- Gerenciamento de cronogramas
- Planejamento
- Organização de viagens
- Conhecimentos básicos em contabilidade
- Conhecimentos em Excel
- Conhecimentos em PowerPoint
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Proatividade
- Independência
- Boa redação
- Postura profissional
- Escrita de relatórios
- Criação de planilhas
- Agilidade
- Qualidade na entrega das tarefas
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
- Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
- Persistência e foco no alcance das metas
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Liderança para conduzir e motivar equipes
- Facilidade para gestão de conflitos e problemas
Linha do tempo
Gerente óptica
Labo ótica
2024.09 - atual
Consultora de vendas
Rede de ótica Mercadão dos Óculos
2023.12 - 2026.01
Assistente administrativa
Jbs
2017.06 - 2019.11
Assistente administrativa -
Jbs
2017.06 - 2019.11
Aprendiz
JBS
2016.12 - 2017.05
Engenharia civil -
Unifesspa
2016.12 - 2017.05
Gestão financeira -
Unopar