Monitoramento ativo de mais de 400 veículos distribuídos em diversas bases, garantindo a rastreabilidade contínua e a segurança das operações.
• Suporte direto aos operadores de monitoramento, oferecendo orientação e soluções diante de eventuais ocorrências em tempo real.
• Responsável pelo acionamento e acompanhamento de manutenções em sistemas de rastreamento, câmeras embarcadas e equipamentos dos veículos, assegurando o pleno funcionamento dos recursos tecnológicos.
• Realização de checklists periódicos para verificação de sensores e funcionalidades dos dispositivos embarcados.
• Identificação e apontamento de inconsistências no sistema de gerenciamento de rotas Trafegus, como erros de origem e destino nas SMs (Solicitações de Monitoramento), com comunicação direta à equipe de logística.
• Elaboração de relatórios semanais de desempenho e ocorrências, com participação ativa em reuniões de alinhamento e melhoria contínua.
• Disponibilidade integral via WhatsApp para esclarecimento de dúvidas e suporte imediato às equipes operacionais.
• Acompanhamento e execução de pesquisas e consultas cadastrais de motoristas e veículos de todas as filiais, garantindo conformidade com os requisitos operacionais e de segurança.
• Prestação de apoio direto aos motoristas em rota, fornecendo suporte logístico e operacional conforme necessário.
• Realização de checklists de veículos por meio do sistema Onixsat, bem como agendamentos e configurações de rastreamento junto às gerenciadoras de risco.
• Monitoramento de iscas e entregas por meio da plataforma SSW, assegurando o rastreio eficaz de cargas sensíveis e o cumprimento dos prazos de entrega.
• Controle e organização de documentos logísticos, assegurando sua atualização e conformidade com a legislação vigente, a fim de garantir a legalidade das operações de transporte de cargas.
• Análise crítica de procedimentos, taxas e rotas de envio com o objetivo de identificar os métodos mais eficientes e econômicos para a remessa de produtos.
• Comunicação direta com representantes de transportadoras para viabilizar entregas especiais e emissão de comprovantes de envio.
• Emissão de documentos fiscais eletrônicos, como CT-e e MDF-e, por meio do sistema ESL.
• Acompanhamento em tempo real das entregas utilizando a plataforma Power BI, assegurando o cumprimento dos prazos e a integridade das cargas.
• Contato direto e constante com motoristas em rota, oferecendo suporte e alinhando informações operacionais.