Atendimento direto aos clientes com foco em personalização de brindes corporativos.
Organização e manutenção da carteira de clientes de todo Brasil.
Acompanhamento junto ao cliente do recebimento dos pedidos na fábrica até o recebimento no local de entrega do cliente.
Pós Venda sempre ativo com objetivo de entender, satifazer e fidelizar o maior número de clientes possíveis.
Elaboração de relatório de vendas, taxas de conversão, elaboração e execução de novas estratégias vendas com objetivo de aumentar faturamento de minha carteira de clientes,
Focado 100% na satisfação dos clientes e no resultado.
Visitas externas a clientes, feiras corporativas do segmento.
Trabalho em equipe, partilhando experiências em vendas fortalecendo o coletivo.
Sempre em aprendizado constante.
Gerente Comercial
Uluwatu Surf Store
São Paulo, São Paulo
07.2016 - 01.2024
Planejar e executar estratégias de vendas para atingir metas diárias, semanais e mensais.
Analisar indicadores comerciais (ticket médio, PA, taxa de conversão, giro de estoque).
Desenvolver campanhas promocionais e ações de vendas alinhadas ao calendário da moda.
Liderar, treinar e motivar equipe de vendedores, caixas e estoquistas.
Garantir padrão de atendimento e cultura de vendas crescente.
Controlar estoque, inventários, conferência de mercadorias e reposição.
Garantir o VM (Visual Merchandising) alinhado à identidade da marca.
Garantir excelência no atendimento aos clientes e fidelização.
Elaboração de eventos corporativos junto com os fornecedores parceiros como campeonatos de surf e eventos de musicais.
Controle de estoque, indicadores de desempenho e relacionamento com fornecedores.
Responsável por treinamentos de técnicas de vendas para equipes novas e reciclagem para equipes experientes e reuniões periódicas de alinhamento e feedbacks.
Planejamento de campanhas promocionais, visando aumentar a visibilidade da marca e atrair novos clientes potenciais.
Partilhando aprendizado constante.
Diretor administrativo e financeiro
Lemon Collection Store
São Paulo, São Paulo
03.2013 - 06.2016
Gestão de Fluxo de Caixa, Contas a Pagar, Receber e Conciliação bancária.
Responsável por compras, visual merchandising, marketing.
Desenvolvimento de parcerias com marcas e fornecedores.
Planejamento Financeiro, Orçamento e elaboração de relatórios gerenciais.
Acompanhamento do cumprimento de prazos e metas estabelecidas, assegurando a execução dos projetos em andamento.
Responsável por dirigir, planejar, organizar e controlar as atividades, planos e programas das áreas administrativas da empresa.
Análise de contratos e negociações com fornecedores, buscando condições equilibradas e favoráveis.
Implementação de políticas financeiras, visando a melhoria dos processos administrativos e a redução de custos.
Key Account - MCD - LOST - GLOBE
BigBrands Launcher Confecções Ltda
São Paulo, São Paulo
05.2012 - 05.2014
Key Account São Paulo Capital, Vale e Litoral das Marcas MCD - LOST e GLOBE.
Atendimento aos Clientes no Show Room em coleções Verão e Inverno.
Administrar e desenvolver relacionamento com grandes clientes/contas da carteira com valor estratégico.
Construir planos de negócio personalizados para cada conta.
Mapear oportunidades de expansão dentro do cliente (cross-selling e up-selling).
Elaborar forecasts, projeções de vendas e planejamento estratégico por cliente.
Estruturação propostas de valor competitivas e sustentáveis juntos com clientes.
Garantir acordos comerciais alinhados à política da empresa e rentabilidade.
Negociação com grandes redes de lojas e acompanhamento de performance de vendas e estoque.
Análise de mercado e suporte à equipe comercial para expansão da base de clientes.
Treinamentos em convenções/metting para equipe de Vendas.
Focado 100% em fidelização e resultados de vendas.
Participação em feiras e eventos do setor, representando a empresa e fortalecendo a rede de contatos com potenciais clientes.
Representante Comercial
Vans do Brasil
São Paulo, São Paulo
10.2010 - 05.2012
Representação comercial da marca em São Paulo Capital e Grande São Paulo.
Acompanhar o desempenho dos revendedores/clientes, garantindo mix adequado e giro saudável.
Atendimento via Show Room. Apresentar coleções, lançamentos e linhas sazonais aos clientes.
Realizar pedidos, negociações comerciais, metas e condições especiais dentro das políticas da marca.
Monitorar KPIs como faturamento, cobertura de estoque, sell-in e sell-out.
Prospectar novos pontos de venda alinhados ao posicionamento da Vans (skate, streetwear, lifestyle).
Garantir exposição adequada dos produtos Vans no PDV conforme diretrizes de Visual Merchandising.
Sugerir sortimento ideal por perfil de loja (calçados, apparel, acessórios).
Acompanhar lançamentos e garantir posicionamento correto de produtos icônicos
Promover treinamentos de produto e cultura da marca aos times de vendas das lojas parceiras.
Apoiar ativações regionais, eventos de skate, collabs locais e ações de branding.
Incentivar sell-out por meio de campanhas, materiais de PDV e iniciativas de engajamento com o público final.
Coordenar com o time de marketing ações que reforcem a identidade da marca.
Emitir relatórios de vendas, visitas, desempenho e projeções de faturamento.
Acompanhar indicadores financeiros da carteira, incluindo inadimplência.
Preencher CRM, roteiros de visita e metas periódicas.
Analista de Negócios
Itaú Unibanco
04.2010 - 10.2010
Atendimento a clientes PJ e PF, oferecendo soluções financeiras personalizadas.
Análise de crédito e acompanhamento de portfólio de clientes.
Atendimento aos clientes receptivo na área comercial em metas, treinamentos e estratégias de atendimento ao cliente.
Promotor de Vendas
Evoke Eyewear
São Paulo, São Paulo
03.2009 - 04.2010
Treinamentos períodicos de produtos, técnicas de vendas e serviços em todo Brasil passando por diversos Estados.
Garantir o merchandising da linha Evoke no ponto de venda conforme padrões da marca.
Manter displays, expositores e vitrines limpos, organizados .
Garantir o merchandising da linha Evoke no ponto de venda conforme padrões da marca.
Checar o planograma , reposicionar produtos e sinalizações quando necessário.
Acompanhar e relatar metas de vendas , performance por modelo e giro.
Treinamento pontuais de introdução e/ou reciclagem nas equipes de loja sobre produtos e estratégias de vendas & exposição.
Apoio em campanhas promocionais e ações de marketing.
Monitorar preços, lançamentos e presença das marcas concorrentes.
Enviar relatórios de visitas (fotos, vendas, rupturas, oportunidades).
Cumprir rota, frequência de visitas e indicadores estabelecidos pela Marca.
Atendimento ao cliente em pontos de venda, esclarecendo dúvidas e proporcionando um serviço de qualidade.
Gerente Comercial
Star Point Moema
São Paulo, São Paulo
10.2008 - 02.2009
Liderança da equipe de vendas e controle de metas diárias.
Planejamento de campanhas sazonais e organização de vitrines.
Gestão de estoque e relacionamento com clientes premium.
Treinamento para Vendedores.
Controle de Estoque.
Ajuda e contratação na parte de estruturação de equipe de vendas.
Treinamento de colaboradores, capacitando a equipe para oferecer um atendimento de excelência e suporte nas vendas.
Coordenação de equipes de vendas, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados para alcançar as metas estabelecidas.
Vendedor / Gerente Comercial
Uluwatu Surf Store
São Paulo, São Paulo
12.1999 - 08.2008
Início na função de vendedor, com posterior promoção a gerente comercial.
Meu primeiro emprego como vendedor de Loja de Surf.
Atendimento direto ao cliente, estoque, visual merchandising.
Responsável por equipe, estoque e resultados de vendas.
Treinamentos de Vendas.
Gestão do relacionamento com clientes, buscando fidelização por meio de um atendimento personalizado e de qualidade.
Acompanhamento de tendências de mercado, observando concorrentes e sugestões de melhorias para os produtos oferecidos.
Participação em treinamentos de vendas, desenvolvendo habilidades e conhecimentos sobre técnicas de negociação e persuasão.
Elaboração de relatórios de vendas, ajudando na análise de desempenho e na identificação de oportunidades de melhoria.
Pós venda e Fidelização.
Formação acadêmica
BACHARELADO - ADMINISTRAÇÃO
Universidade Universidade Paulista
SP
TÉCNICO - Marketing & Vendas
Senac
São Paulo
FOTOGRAFIA - Fotográfia
Escola Panamericana de Artes
São Paulo
Especialização - Extensão, Liderança e Inovação na Economia
Trevisan Escola de Negócios
São Paulo
05.2001 - 2020
especialização - Empreendedorismo
Empretec - SENAC
São Paulo, SP
05.2001 - 2022
Habilidades e competências
Bom relacionamento com equipes e clientes
Comprometimento com a satisfação, fidelização dos clientes e pós venda
Elaboração e manutenção de carteira de clientes ativos e inativos
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
Habilidade de negociação e técnicas de vendas
Comunicação clara e eficaz
Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Organização e disciplina no cumprimento das metas
Habilidades analíticas no processo de vendas
Capacidade de resolver as demandas dos clientes
Dedicação para bater metas de vendas
Linha do tempo
Vendedor
Innovation Brindes
03.2024 - 11.2025
Gerente Comercial
Uluwatu Surf Store
07.2016 - 01.2024
Diretor administrativo e financeiro
Lemon Collection Store
03.2013 - 06.2016
Key Account - MCD - LOST - GLOBE
BigBrands Launcher Confecções Ltda
05.2012 - 05.2014
Representante Comercial
Vans do Brasil
10.2010 - 05.2012
Analista de Negócios
Itaú Unibanco
04.2010 - 10.2010
Promotor de Vendas
Evoke Eyewear
03.2009 - 04.2010
Gerente Comercial
Star Point Moema
10.2008 - 02.2009
Especialização - Extensão, Liderança e Inovação na Economia
Design Thinking Intern (Incoming) em ODU Center for Educational Innovation & Opportunity – Innovation LabDesign Thinking Intern (Incoming) em ODU Center for Educational Innovation & Opportunity – Innovation Lab
Sócio e assessor de investimentos AAI (Trader – Mesa de Renda Variável) em Strike Invest – Banco SafraSócio e assessor de investimentos AAI (Trader – Mesa de Renda Variável) em Strike Invest – Banco Safra