Bruno Fraga Pavan
Porto Alegre,RS
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Sócio-proprietário
D'juca Confeitaria Artesanal
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
2023.05 - Atual
Profissional focado em vendas consultivas e gestão de relacionamento com o cliente, com experiência no setor de alimentação corporativa. Especialista no atendimento ao cliente de ponta a ponta, com histórico comprovado de alta fidelização (LTV elevado) em contratos mensais com empresas (B2B). Responsável pela negociação com fornecedores, gestão de estoque e otimização de custos operacionais.
Vendas - Closer
Agência Vaz
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
2022.12 - 2023.02
- Realização de reuniões com clientes.
- Apoio no suporte aos alunos do curso online.
- Venda de ingressos durante eventos.
- Execução de ligações para contato com clientes.
- Fechamento de vendas via WhatsApp e chamadas telefônicas.
- Encaminhamento de leads para agendamento de calls com especialistas.
Administrativa
Ecommerce Loja Ponto Connect
2021.03 - 2022.02
- Apoio na gestão de pedidos.
- Assistência na recuperação de carrinhos abandonados.
- Suporte direto ao cliente.
Atendimento
Quiero café
2020.10 - 2021.03
- Atender os clientes
- Receber cargas
- Reposição de estoque
- Motivo da saída: Surto de covid em Torres.
Auxiliar de atendimento
Quiosque do jê
2020.01 - 2020.03
- Atendimento
- Organização
- Reposição de estoque
- (Empresa da família)
Auxiliar de loja
Produtos Coloniais Andres
2019.01 - 2020.01
- Organização, distribuição e reposição de araras
- Organização de estoque
- Pesagem de produtos
- Solicitação de reposição
Formação acadêmica
3 ano do médio -
Colégio Estadual Jorge Lacerda
Habilidades e competências
- Fechamento de Vendas (Closing)
- Técnicas de Contorno de Objeções
- Retenção e Fidelização de Clientes (LTV)
- Vendas via WhatsApp Business
- Comunicação Assertiva e Empatia
- Resiliência e Foco em Metas
- Vontade de aprender
Linha do tempo
Sócio-proprietário
D'juca Confeitaria Artesanal
2023.05 - Atual
Vendas - Closer
Agência Vaz
2022.12 - 2023.02
Administrativa
Ecommerce Loja Ponto Connect
2021.03 - 2022.02
Atendimento
Quiero café
2020.10 - 2021.03
Auxiliar de atendimento
Quiosque do jê
2020.01 - 2020.03
Auxiliar de loja
Produtos Coloniais Andres
2019.01 - 2020.01
3 ano do médio -
Colégio Estadual Jorge Lacerda