Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Operador de serviços
MercadoCar
São Paulo, São Paulo
02.2024 - 12.2024
Serviço de operador em três setores troca de óleo de autos, borracharia em geral e instalações de acessórios.
Colaboração com outros operadores e departamentos da empresa para otimizar processos e resolver problemas operacionais.
Identificação e solução de problemas durante o processo, garantindo a eficiência e qualidade do serviço final.
Atendimento ao público.
Trocador de óleo
MercadoCar
São Paulo, São Paulo
08.2023 - 02.2024
Atendimento ao público
Troca de óleo de autos
Desenvolvimento de procedimentos operacionais, buscando a padronização e melhoria contínua dos processos.
Mecânica Automotivo
MTJ SERVIÇOS DE APOIO
SAO JOSE DO RIO PRETO, SP
02.2023 - 04.2023
Revisão de veículos, visando identificar possíveis falhas que comprometessem o funcionamento adequado dos automóveis.
Localização e remoção de peças com defeito, realizando ajustes, reparos ou trocas para garantir o bom funcionamento dos veículos.
Verificação das condições de pneus, realizando trocas, calibragem e recapagens, mantendo a eficiência das funcionalidades durante a direção dos veículos.
Alinhamento de direção.
Balanceamento de pneus, aumentando a vida útil das rodas para tornar a direção confortável e segura para os motoristas.
Alinhamento e balanceamento de pneus, evitando vibrações na rodagem e acidentes de direção.
Execução de reparos em veículos, substituindo ou consertando peças conforme indicado na ordem de serviço.
Verificação dos níveis de óleo de motores, processando a troca para aumentar a vida útil dos dispositivos.
Verificação de vazamentos e troca de fluidos
Auxiliar de mecânico
Bono Pneus Rio Preto Ltda
São José do Rio Preto, SP
09.2022 - 12.2022
Apoio ao mecânico na avaliação dos problemas de veículos.
Troca de óleo dos motores dos veículos, respeitando o tempo ideal e a quantidade correta para cada modelo.
Organização das ferramentas de trabalho.
Auxílio na manutenção de veículos
Alinhamento e balanceamento de veículos, realizando reparos nas rodas para garantir a segurança dos motoristas e prevenir acidentes.
Verificação das condições de pneus, realizando trocas, calibragem e recapagens, mantendo a eficiência das funcionalidades durante a direção dos veículos.
Alinhamento e balanceamento de pneus, evitando vibrações na rodagem e acidentes de direção.
Verificação de vazamentos e troca de fluidos, preservando a integridade e qualidade de funcionamento dos motores.
Execução de reparos em veículos, substituindo ou consertando peças conforme indicado na ordem de serviço.
Substituição de peças com defeito em automóveis.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo - Médio Completo
Escola Monsenhor Gonçalves
Rua Doutor Presciliano Pinto, 940
Habilidades e competências
Bom relacionamento com equipes e clientes
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Paciência no trato com os clientes
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Atenção às demandas e necessidades dos clientes
Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
Conhecimento em informática e sistemas de vendas
Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios