Bruno Hoff de Bortoli
Arroio dos Ratos,RS
Visão geral
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Suporte Técnico TMW Telecom
TMW Telecom
Arroio dos Ratos, Rio Grande do Sul
2022.01 - Atual
- Suporte Técnico via telefone e WhatsApp aos clientes da TMW Telecom.
- Utilização de sistema interno.
LopHoff Informática
Autônomo - MEI
Arroio dos Ratos, Rio Grande do Sul
2019.07 - Atual
- Trabalho como MEI em horas vagas com serviços relacionado a manutenção e conserto de computadores e notebooks.
- Manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e dispositivos de informática, garantindo o funcionamento adequado e a qualidade da conexão.
- Instalação, atualização, configuração e desinstalação de softwares de computadores, garantindo a segurança e a disponibilidade dos sistemas em tempo hábil.
- Realização de backup de dados e arquivos dos equipamentos, preservando as informações desejadas pelos clientes a fim de evitar perdas importantes.
Estagiário de Validação Técnica
TMW Telecom
Arroio dos Ratos, Rio Grande do Sul
2020.07 - 2022.01
- Estágio em Validação Técnica, cargo interno da qual consistia em Validar os processos e serviços dos técnicos de rua da empresa TMW Telecom.
Estagiário
DEMA - Departamento de Meio Ambiente
Arroio dos Ratos, Rio Grande do Sul
2016.03 - 2016.11
- Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Organização de materiais para os procedimentos realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
- Estágio que me ajudou em dados para elaboração de meu TCC.
Estagiário
Secretaria Municipal de Obras e Transportes
Arroio dos Ratos, Rio Grande do Sul
2015.11 - 2016.02
- Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
- Organização de materiais para os procedimentos realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
Estagiário
Secretaria Municipal de Assistência Social
Arroio dos Ratos, RS
2014.10 - 2015.11
- Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Recepção.
- Auxiliar nas atividades administrativas do setor.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
- Organização de materiais para os procedimentos realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
Formação acadêmica
Tecnologia em Gestão Ambiental - Tecnólogo em Gestão Ambiental
2017
Tecnólogo em Gestão Ambiental
Habilidades e competências
- Flexibilidade para adaptação a novas tecnologias e processos
- Comprometimento com normas de segurança e qualidade
- Boa comunicação
- Atenção aos detalhes durante os serviços
- Boa escrita para documentar processos
- Conhecimento básico do Pacote Office
- Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
- Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
Idiomas
Português
Língua materna
C2
Inglês
Avançado
C1
Linha do tempo
Suporte Técnico TMW Telecom - TMW Telecom
2022.01 - Atual
Estagiário de Validação Técnica - TMW Telecom
2020.07 - 2022.01
LopHoff Informática - Autônomo - MEI
2019.07 - Atual
Estagiário - DEMA - Departamento de Meio Ambiente
2016.03 - 2016.11
Estagiário - Secretaria Municipal de Obras e Transportes
2015.11 - 2016.02
Estagiário - Secretaria Municipal de Assistência Social
2014.10 - 2015.11
ULBRA - Tecnologia em Gestão Ambiental, Tecnólogo em Gestão Ambiental