Bryan Belum

• Execução manual e automação de testes funcionais em sistemas financeiros.
• Crição de planejamento e documentação de casos de teste.
• Colaboração com a equipe de desenvolvimento para validação de correções.

Desenvolvimento de Processos: Criar e aprimorar processos operacionais para garantir que todas as atividades da empresa sejam executadas de forma eficiente e de acordo com os padrões de segurança estabelecidos.

Conhecimento técnico básico em segurança cibernética: Compreender os conceitos básicos de segurança cibernética, como ameaças comuns, técnicas de ataque, medidas de prevenção e mitigação, é essencial para fornecer um atendimento eficaz aos clientes.

Orientação ao cliente: Ter uma mentalidade centrada no cliente e estar comprometido em atender às necessidades e expectativas dos clientes é essencial para construir relacionamentos sólidos e garantir a satisfação do cliente.

• Responsável por estabelecer uma comunicação eficiente e empática com clientes, identificando soluções personalizadas para regularização de débitos.
• Atuei na análise de contas em aberto, negociação de condições de pagamento e acompanhamento de acordos, contribuindo para a saúde financeira da empresa e promovendo uma experiência positiva para o cliente.
• Trabalhei de forma estratégica para recuperar valores de forma ágil, mantendo relacionamentos sólidos e sustentáveis.