Camila Adriana Martins da Silva de Araújo
Itaboraí,Rio de Janeiro
Resumo
Profissional com forte capacidade de análise e tomada de decisões, destacando-se pela comunicação eficaz e trabalho em equipe. Demonstra adaptabilidade e foco no alcance de metas, contribuindo para o sucesso organizacional.
Visão geral
13
13
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de farmácia
Raia Drogasil S.A.
Rio de Janeiro
2017.03 - 2026.05
- Recrutamento, seleção e treinamento de colaboradores, garantindo a formação de equipes alinhadas à cultura e aos objetivos da empresa.
- Acompanhamento do desempenho da equipe por meio de feedbacks contínuos e avaliação de comportamentos, promovendo desenvolvimento profissional e alta performance.
- Garantia do padrão de atendimento cada vez mais humanizado, assegurando excelência, qualidade e uma experiência única e completa ao cliente em cada interação.
- Gestão de promocionalização e execução do guia de merchandising, fortalecendo a exposição estratégica dos produtos e impulsionando resultados comerciais.
- Gestão do mix de produtos, visando equilíbrio entre abastecimento, rentabilidade e necessidades do consumidor.
- Análise de indicadores de desempenho e performance da loja, com elaboração de diagnósticos e definição de planos de ação estratégicos para melhoria contínua dos resultados.
- Monitoramento e análise da concorrência dentro do Pentágono do Varejo, identificando oportunidades e assegurando diferencial competitivo no mercado.
Gerente adjunto
Raia Drogasil S.A.
Niterói
2013.01 - 2017.03
- Garantia da execução dos procedimentos e padrões operacionais da unidade, assegurando conformidade, qualidade e eficiência nos processos internos.
- Conferência e controle de valores, realizando acompanhamento financeiro e assegurando precisão nas operações de caixa e movimentações da loja.
- Gestão operacional da equipe, apoiando
- Desenvolvimento dos colaboradores, a distribuição estratégica das atividades e a organização das rotinas diárias.
- Acompanhamento da produtividade e suporte às operações, contribuindo para
- Alcance de metas e excelência no atendimento ao cliente.
- Atuação como braço direito da gerência, oferecendo suporte estratégico na tomada de decisões, liderança da equipe e condução das operações da unidade, garantindo alinhamento com os objetivos e resultados da empresa.
Balconista de medicamentos
Raia Drogasil S.A.
Niterói
2011.06 - 2013.01
- Atendimento a receituários médicos em conformidade com a legislação vigente, garantindo segurança, organização e responsabilidade no processo de dispensação de medicamentos.
- Suporte ao cliente no esclarecimento de dúvidas relacionadas a medicamentos, produtos e orientações gerais, proporcionando um atendimento claro e de confiança.
- Conferência de validade e organização dos produtos, assegurando qualidade, controle e conformidade no ambiente farmacêutico.
- Realização de atendimento humanizado, buscando compreender as necessidades individuais de cada cliente para oferecer uma experiência acolhedora e personalizada.
- Atuação em vendas consultivas, com oferecimento ativo de promoções e campanhas, sempre priorizando a melhor opção de compra e a satisfação do cliente.
Atendente
Raia Drogasil S.A.
Itaboraí
2010.07 - 2011.06
- Operação de PDV, realizando registro de caixa com agilidade, organização e precisão nas operações.
- Atendimento ao cliente, prestando suporte adequado a cada necessidade do cliente.
- Guarda, reposição e organização de mercadorias, garantindo abastecimento e boa apresentação dos produtos no salão de vendas.
- Precificação de produtos, assegurando conformidade com campanhas, ofertas e padrões.
- Conferência de validade dos produtos e manutenção da limpeza e organização do ambiente coletivo e da área de trabalho, promovendo um espaço seguro, agradável e alinhado aos padrões operacionais da loja.
Formação acadêmica
Bacharelado em Farmácia - Farmácia
UniCesumar
2026.01 - 2031.01
Pós-graduação Lato Sensu - MBA - Gestão de Recursos Humanos
UniCesumar
2024.01 - 2025.01
Bacharelado em Administração - Administração
Estácio
2016.01 - 2023.01
Habilidades e competências
- Comunicação
- Capacidade de adaptação
- Capacidade de trabalho em equipe
- Foco no alcance de metas e resultados
- Capacidade de análise e tomada de decisões
Linha do tempo
Bacharelado em Farmácia - Farmácia
UniCesumar
2026.01 - 2031.01
Pós-graduação Lato Sensu - MBA - Gestão de Recursos Humanos
UniCesumar
2024.01 - 2025.01
Gerente de farmácia
Raia Drogasil S.A.
2017.03 - 2026.05
Bacharelado em Administração - Administração
Estácio
2016.01 - 2023.01
Gerente adjunto
Raia Drogasil S.A.
2013.01 - 2017.03
Balconista de medicamentos
Raia Drogasil S.A.
2011.06 - 2013.01
Atendente
Raia Drogasil S.A.
2010.07 - 2011.06