Narjara Fernandes Porto
Santo André,SP
Visão geral
2
2
Languages
5
5
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de farmácia
Drogaria São Paulo
São Caetano do Sul, SP
2024.10 - Atual
- Supervisão das atividades da equipe, assegurando que os procedimentos operacionais fossem seguidos de acordo com as normas estabelecidas.
- Gerenciamento do estoque de medicamentos, garantindo a reposição adequada e evitando a falta de produtos essenciais para os clientes.
- Elaboração de escalas de trabalho, organizando a distribuição de tarefas para otimizar a eficiência da equipe na farmácia.
- Acompanhamento do atendimento ao cliente, assegurando que as interações fossem realizadas com excelência e que as necessidades fossem atendidas.
- Desenvolvimento de treinamentos para a equipe, promovendo capacitação contínua e atualização sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Análise de indicadores de desempenho, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos da farmácia.
- Realização de inventários e contagens de medicamentos controlados e psicotrópicos, gerando relatórios de controle semanais, assegurando a disponibilidade dos remédios.
- Apoio na solução de problemas, esclarecendo as dúvidas dos clientes e assegurando a qualidade no atendimento.
- Estabelecimento de metas diárias de vendas, acompanhando o desempenho da equipe e desenvolvendo planos de ação quando estivessem abaixo da média.
Farmaceutica Substituta
Drogaria São Paulo
São Caetano do Sul, SP
2019.02 - 2024.09
- Dispensação de medicamentos
- Assistência farmacêutica
- Gerenciamento de medicamentos controlados, antimicrobianos e termolábeis
- Regularização de documentos perante aos órgãos competentes
- Colaboração em treinamentos de equipe, compartilhando conhecimentos sobre novas terapias e medicamentos em lançamento.
- Participação em campanhas de saúde, promovendo a conscientização sobre a importância da adesão ao tratamento medicamentoso.
- Apoio na gestão de estoques, verificando a validade dos produtos e organizando a reposição de itens essenciais.
- Gestão de pessoas
Atendente
Santo Sal Farmácia de Manipulação LTDA
2013.09 - 2017.07
- Atendimento ao cliente
- Dispensação de medicamentos manipulados
- Conferência de fórmulas magistrais
Atendente
Gran Farma Fórmulas LTDA
2012.03 - 2013.09
- Atendimento ao cliente
- Dispensação de medicamentos manipulados
- Conferência de fórmulas magistrais
Formação acadêmica
Cromatografia Liquida de Alta Performance -
SENAI
2015.02 - 2015.02
Farmácia -
Universidade Anhanguera de São Paulo
2013.01 - 2017.12
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalho em equipe
- Foco no alcance de metas e resultados
- Criatividade na resolução de problemas
- Capacidade de análise e tomada de decisões
- Comunicação clara e eficiente
- Planejamento estratégico de metas e objetivos
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Adaptabilidade às tendências do mercado
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Gerente de farmácia
Drogaria São Paulo
2024.10 - Atual
Farmaceutica Substituta
Drogaria São Paulo
2019.02 - 2024.09
Cromatografia Liquida de Alta Performance -
SENAI
2015.02 - 2015.02
Atendente
Santo Sal Farmácia de Manipulação LTDA
2013.09 - 2017.07
Farmácia -
Universidade Anhanguera de São Paulo
2013.01 - 2017.12
Atendente
Gran Farma Fórmulas LTDA
2012.03 - 2013.09