Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Idiomas
Linha do tempo
Camila Cavalcanti Nadalin

Camila Cavalcanti Nadalin

São José dos Pinhais,Paraná

Visão geral

18
18

Anos de Experiência Profissinal

14
14

Anos de Formação Acadêmica

Histórico profissional

Analista Administrativo/Comercial

AIZ Indústria de Máquinas e Implementos
São José dos Pinhais, Paraná
08.2021 - Atual
  • Responsável pelo setor de viagens, com emissão de passagens aéreas, reserva de hotéis e locação de veículos para os colaboradores e diretores, bem como fazer a gestão dos custos e inserção de pedidos de compras no sistema TOTVS;
  • Assistência ao setor administrativo/comercial da empresa, pedidos de vendas, assistência aos vendedores de caminhões e implementos;
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados;
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações;
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe;
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe;
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos;
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.

Encarregada de reservas e Eventos

Hotel Bristol Portal do Iguaçu
Curitiba, Paraná
06.2016 - 08.2021
  • Reservas de hospedagem via e-mail ou via telefone, cotação de reservas para grupos, cotação e monitoramento de eventos;
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço;
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos;
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe;
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse;
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações;
  • Venda de serviços, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.

Assistente de Reservas

Granville Park Hotel
10.2012 - 06.2016
  • Reservas de hospedagem via e-mail ou via telefone, cotação de reservas para grupos
  • Manutenção de portais de vendas e allotment

Consultora de Vendas

New Line Tour Operator
09.2010 - 06.2012
  • Vendas de pacotes turísticos internacionais, emissão de seguros internacionais, cotações e reservas de aluguel de veículos e roteiros internacionais
  • Atendimento telefônico e via e-mail às agencias de viagens

Atendente de Negócios

Cacique Promotora de Vendas
01.2008 - 05.2010
  • Atendimento ao público, cadastro e análise de crédito, vendas de financiamentos de crédito pessoal, cobrança, telemarketing ativo

Aux. Crediário

Móveis Capão Raso
05.2006 - 01.2008
  • Atendimento ao público, cadastro de clientes, análise de crédito, emissão de notas fiscais e caixa

Formação acadêmica

Curso de Bacharelado em Turismo - Turismo e Holelaria

Faculdades Integradas do Brasil (Unibrasil), Curitiba, PR
02.2008 - 06.2011

Curso de Geografia - licenciatura e bacharelado

Universidade Federal do Paraná (UFPR)
02.2016 - 07.2019

Trancado no 6 período

  • Licenciatura em Geografia

Habilidades e competências

  • Resolução de problemas
  • Trabalho em equipe
  • Vendas
  • Metas
  • Conhecimento em CRM (Zoho)
  • Conhecimento em TOTVS (Protheus)
  • Conhecimento em WTS (Reservas e agenciamento de viagens)
  • Bom senso de humor
  • Dinamismo
  • Foco em resultados
  • Responsabilidade
  • Perseverança
  • Disciplina
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
  • Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
  • Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
  • Capacidade de planejamento e organização do trabalho

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Analista Administrativo/Comercial - AIZ Indústria de Máquinas e Implementos
08.2021 - Atual
Encarregada de reservas e Eventos - Hotel Bristol Portal do Iguaçu
06.2016 - 08.2021
Universidade Federal do Paraná (UFPR) - Curso de Geografia, licenciatura e bacharelado
02.2016 - 07.2019
Assistente de Reservas - Granville Park Hotel
10.2012 - 06.2016
Consultora de Vendas - New Line Tour Operator
09.2010 - 06.2012
Faculdades Integradas do Brasil (Unibrasil) - Curso de Bacharelado em Turismo, Turismo e Holelaria
02.2008 - 06.2011
Atendente de Negócios - Cacique Promotora de Vendas
01.2008 - 05.2010
Aux. Crediário - Móveis Capão Raso
05.2006 - 01.2008

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