Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Carla Santos

Carla Santos

São Luís,MA

Visão geral

4
4
years of professional experience

Histórico profissional

Assistente administrativo

Alimentos e Distribuições Ltda
São Luís, Maranhão
09.2022 - 02.2024
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Controle da folha de pagamento dos funcionários, calculando valores de descontos e benefícios corretamente para que não houvesse erros e atrasos no lançamento.
  • Gerenciamento dos indicadores controle de ponto, gerando ações para o cumprimento das metas de horas extras e absenteísmo para atender à legislação e aos objetivos de produtividade organizacional.
  • Apresentação de informações essenciais ao cargo para os funcionários recém-contratados, objetivando melhor qualificação para os profissionais.
  • Colaboração com a diretoria, alinhando os propósitos da empresa e oferecendo recomendações quanto a mudanças necessárias.

Auxiliar administrativo

Polmar Polpas de Frutas Ltda
São Luís, Maranhão
01.2020 - 09.2021
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.

Formação acadêmica

Bacharela em Serviço Social - Ciências Sociais

Uniasselvi, São Luís, MA
02.2019 - Agosto 2023

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar
  • Domínio das políticas sociais vigentes
  • Análise crítica de casos sociais
  • Resiliência e imparcialidade na assistência social
  • Facilidade em conduzir entrevistas sociais
  • Escuta ativa da população atendida
  • Comunicação clara com o público e a equipe
  • Ética para lidar com dados confidenciais
  • Escuta ativa para entender necessidades complexas
  • Comprometimento com a garantia dos direitos humanos
  • Conhecimento em políticas sociais

Linha do tempo

Assistente administrativo - Alimentos e Distribuições Ltda
09.2022 - 02.2024
Auxiliar administrativo - Polmar Polpas de Frutas Ltda
01.2020 - 09.2021
Uniasselvi - Bacharela em Serviço Social, Ciências Sociais
02.2019 - Agosto 2023

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