Carlos Lima Pires
Resumo
Profissional com sólida experiência em gestão comercial, liderança de equipes e operações de varejo, atuando em níveis local, regional e estadual. Forte histórico em desenvolvimento de pessoas, gestão de metas, indicadores e execução estratégica, com atuação direta junto à diretoria. Experiência consolidada nos segmentos de varejo, serviços, telecomunicações e gestão multiloja, liderando estruturas com mais de 30 lojas e equipes de alta performance.
Visão geral
20
20
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Coordenador On Trade
ACB Revenda Ambev
Chapeco , Santa Catarina
2026.02 - atual
- Distribuição de tarefas entre membros da equipe, delegando responsabilidades conforme as competências individuais.
- Delegação de tarefas às equipes do setor, definindo normas e procedimentos para os trabalhos de acordo com a urgência das demandas.
- Monitoramento do desempenho da equipe, fornecendo feedback e orientação para o desenvolvimento profissional contínuo.
- Coordenação de atividades de treinamento e desenvolvimento, capacitando colaboradores para aumentar a motivação e produtividade.
- Análise de dados de desempenho e elaboração de relatórios gerenciais, subsidiando tomadas de decisão estratégicas.
- Planejamento tático de operações, otimizando fluxos de trabalho e reduzindo custos operacionais com eficiência.
- Controle dos processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.
- Controle de qualidade do trabalho realizado, assegurando a conformidade com os padrões estabelecidos pela empresa.
- Participação em reuniões estratégicas com outros coordenadores e gestores, visando a integração das áreas.
Gerente Geral SC/PR
Compmaster Revenda Autorizada Operadora Vivo
2022.11 - 2026.01
- Gestão completa das operações nos estados de SC e PR no cargo de Gerente Geral.
- Liderança de Coordenadores Regionais, Gerentes e Equipes Comerciais.
- Responsável por mais de 30 Lojas.
- Gestão eficaz de metas e resultados como Gerente Geral nos estados SC/PR.
- Desenvolvimento e estruturação de lideranças e rotinas gerenciais em SC/PR.
- Gerenciamento da interface direta com diretoria e áreas estratégicas.
- Gestão de operações como Agente Autorizado Vivo.
- Elaboração de planos de negócios, norteando as atividades da empresa com organização e estratégias eficientes.
- Supervisão da execução das atividades administrativas, garantindo a eficiência do fluxo operacional.
- Suporte ao departamento de recursos humanos, selecionando candidatos alinhados ao perfil de cada vaga.
- Gestão de orçamentos, análise de despesas e implementação de estratégias de redução de custos.
- Participação em reuniões com investidores, realizando apresentações de negócios, buscando angariar capital para o desenvolvimento e sucesso da empresa.
- Desenvolvimento e implementação de campanhas de marketing, aumentando a visibilidade da empresa no mercado, atraindo mais clientes.
- Supervisão das operações diárias do negócio, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e eficiência.
Sócio Supervisor / Gerente de Vendas
Sinergia Serviços Agente Autorizado Operadora Claro
2019.03 - 2022.11
- Gerenciamento de vendas e supervisão de equipes comerciais.
- Gestão de metas, ações de vendas e resultados.
- Supervisão de vendas para suporte operacional e administrativo.
- Participação no quadro societário como Sócio Supervisor e Gerente de Vendas.
- Gerenciamento de estratégias comerciais na Claro Telecomunicações.
- Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos técnicos e boas práticas da empresa.
- Recrutamento e seleção de novos membros da equipe, alinhando competências às necessidades do setor.
- Participação em reuniões de diretoria para alinhar as estratégias de vendas aos objetivos da empresa.
Vendedor
De Marco LTDA e Shuamann Moveis e eletrodomésticos
2017.07 - 2019.02
- Elaboração de propostas comerciais personalizadas, destacando os benefícios dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Realização de visitas de vendas aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações sobre os produtos.
- Participação em treinamentos sobre produtos e técnicas de vendas, aprimorando habilidades de negociação.
- Prospecção de novos clientes por meio de visitas, ligações e networking, visando gerar novas oportunidades de negócios para a empresa.
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
Gerente de Loja
Lojas Salfer S.A.
2014.01 - 2017.04
- Gestão de equipes de vendas, capacitando os colaboradores para o alcance de resultados positivos.
- Elaboração de planejamento estratégico, definindo metas e objetivos alinhados com a proposta da empresa.
- Apoio na criação de estratégias promocionais, visando o aumento de vendas e o fortalecimento de marca.
- Avaliação do desempenho individual da equipe, identificando pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento dos colaboradores.
- Acompanhamento do pós-venda, identificando possíveis melhorias no processo comercial da empresa.
- Supervisão das operações diárias da loja, garantindo a eficiência e o cumprimento de metas.
Gerente de Loja
DB S.A. Comércio de Móveis e Eletrodomésticos
2010.01 - 2013.11
- Gestão de equipes de vendas, capacitando os colaboradores para o alcance de resultados positivos.
- Elaboração de planejamento estratégico, definindo metas e objetivos alinhados com a proposta da empresa.
- Avaliação do desempenho individual da equipe, identificando pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento dos colaboradores.
- Apoio na criação de estratégias promocionais, visando o aumento de vendas e o fortalecimento de marca.
- Recrutamento e seleção de novos colaboradores para manter a qualidade da equipe.
- Atendimento aos clientes da loja, demonstrando uma escuta atenta para resolução de dúvidas e reclamações.
Vendedor
Cabeção Automóveis
2009.03 - 2010.01
- Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, respondendo dúvidas e oferecendo produtos e serviços.
- Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções.
- Acompanhamento de pedidos de clientes, garantindo a efetivação das vendas e o suporte pós-venda.
- Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo para o controle e análise dos resultados da loja.
Garçom
Restaurante e Lanchonete
2006.02 - 2009.01
- Recebimento e encaminhamento de clientes às mesas, proporcionando um atendimento profissional.
- Organização das mesas para eventos especiais, proporcionando um ambiente agradável e funcional.
- Atendimento de múltiplas mesas simultaneamente, garantindo a qualidade e agilidade do serviço.
- Resolução rápida de problemas ou reclamações feitas pelos clientes durante o atendimento.
Formação acadêmica
MBA - Coaching e Liderança
Unigran
2020.09 - 2021.07
MBA Executivo - Administração com Ênfase em Recursos Humanos
Unigran
2021.09 - 2022.08
Graduação - Recursos Humanos
Unigran
2017.01 - 2020.08
Habilidades e competências
- Gestão Estadual e Regional
- Liderança e Desenvolvimento de Pessoas
- Recrutamento
- Seleção
- Treinamento
- Gestão Comercial e Operacional
- Metas
- KPIs
- Performance
- Planejamento e Execução Estratégica
- Gestão Multiloja
- Relacionamento com Diretoria
- Gestão de equips
- Gestão de resultados e indicadores
- Desenvolvimento de pessoas
- Planejamento e execução
- Operações e processos
- Comunicação
- Negociação
Idiomas
Português
Língua materna
Português
Básico
Linha do tempo
Coordenador On Trade
ACB Revenda Ambev
2026.02 - atual
Gerente Geral SC/PR
Compmaster Revenda Autorizada Operadora Vivo
2022.11 - 2026.01
MBA Executivo - Administração com Ênfase em Recursos Humanos
Unigran
2021.09 - 2022.08
MBA - Coaching e Liderança
Unigran
2020.09 - 2021.07
Sócio Supervisor / Gerente de Vendas
Sinergia Serviços Agente Autorizado Operadora Claro
2019.03 - 2022.11
Vendedor
De Marco LTDA e Shuamann Moveis e eletrodomésticos
2017.07 - 2019.02
Graduação - Recursos Humanos
Unigran
2017.01 - 2020.08
Gerente de Loja
Lojas Salfer S.A.
2014.01 - 2017.04
Gerente de Loja
DB S.A. Comércio de Móveis e Eletrodomésticos
2010.01 - 2013.11
Vendedor
Cabeção Automóveis
2009.03 - 2010.01
Garçom
Restaurante e Lanchonete
2006.02 - 2009.01