Carlos Silva
Feira de Santana
Resumo
Consultor especializado em peças automotivas. Apto a prospectar clientes e elaborar propostas comerciais, usando da comunicação clara e eficaz para sanar dúvidas e propor soluções condizentes à situação.
Visão geral
4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Consultor de peças
Tramec Tratores Ltda
Feira de Santana, BA
2024.02 - atual
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo uma experiência de compra positiva e satisfatória.
- Realização de demonstrações de produtos, destacando características e benefícios, para incentivar a decisão de compra dos consumidores.
- Colaboração em ações promocionais, contribuindo para o aumento das vendas e a divulgação de novidades aos clientes.
- Feedback constante aos supervisores sobre as preferências dos clientes, ajudando na adequação da oferta de produtos.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
Controlador de Serviços
Jacuipe Veículos Ltda
Feira de Santana
2022.02 - 2023.02
- Preenchimento das fichas de liberação dos lotes de produtos, efetuando os devidos registros em planilhas de forma a estabelecer os prazos de entrega à equipe logística.
- Elaboração de relatórios periódicos com os resultados da produção, garantindo o devido registro dos dados.
- Realização de tarefas de apoio administrativo, acompanhamento das atividades de produção e fiscalização do uso de equipamentos de proteção individual.
- Delegação das tarefas diárias à equipe, monitorando o uso de equipamentos e assegurando o pleno funcionamento da produção, acompanhando cuidadosamente cada processo.
Estoquista
Jacuipe Veículos Ltda
Feira de Santana
2020.12 - 2022.01
- Controle da devolução de itens avariados, defeituosos ou cancelados pelo comprador, de forma a dar baixa nas notas fiscais e efetuar a reorganização do armazenamento.
- Realização do balanço do estoque de produtos da despensa a fim de garantir a melhor conservação e ordenação do uso, com base no sistema PVPS.
- Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque para garantir a rapidez e a eficiência dos processos de carga e descarga.
- Auxílio à equipe de vendas na procura por produtos, demonstrando conhecimento sobre o estoque e boa organização em relação ao inventário.
- Responsável pela armazenagem, separação, controle e conferência de mercadorias e pedidos conforme os processos estabelecidos, de forma a seguir os protocolos de armazenamento, colaborando com o fluxo de mercadorias à transportadora.
- Melhoria dos critérios de organização das prateleiras, ordenando e comunicando aos demais membros da equipe para que o padrão fosse mantido, facilitando a localização dos produtos.
Jovem Aprendiz
Jacuipe Veículos Ltda
Feira de Santana
2019.08 - 2020.12
- Conferência minuciosa de inventários para auxiliar no controle do estoque, facilitando a movimentação dos itens de forma a promover a organização do almoxarifado.
- Atendimento de requisições via sistema, fornecendo os materiais solicitados em tempo hábil.
Coordenador de Peças
Jacuípe Veículos Ltda
Feira de Santana
2023.02
- Resolução de reclamações em aberto por meio da análise de possíveis cobranças indevidas, fraudes ou pagamentos não registrados.
- Treinamento da equipe para o uso de sistemas de automação, agilizando os processos de análise de crédito e gestão de cobranças.
- Responsável pelo abastecimento, organização e limpeza das gôndolas e prateleiras, com foco na verificação dos prazos de validade e do estado das embalagens de produtos.
- Recebimento e envio de materiais para diferentes setores da empresa, conferindo a quantidade e a qualidade dos produtos e anotando os dados em planilhas, conforme orientações superiores.
- Atualização constante sobre os produtos disponíveis, promoções da loja e políticas de atendimento ao cliente a fim de oferecer uma assistência de qualidade.
- Conferência minuciosa de inventários para auxiliar no controle do estoque, facilitando a movimentação dos itens de forma a promover a organização do almoxarifado.
- Reposição de mercadorias conforme a necessidade, etiquetando e separando os itens de acordo com o tamanho ou a cor a fim de criar um visual atrativo.
- Gestão do estoque e disponibilidade de produtos através da manutenção de registros detalhados no Apollo(Linx) ou softwares similares.
- Controle dos níveis de estoque com base na análise de relatórios, verificando no sistema as requisições de materiais a serem solicitados aos fornecedores.
Formação acadêmica
Educação Básica - Ensino Médio
Colégio Modelo Luís Eduardo Magalhães
Senhor do Bonfim, BA 2016.01 - 2018.12
Habilidades e competências
- Familiaridade com peças
- Pensamento lógico e matemático para criação de estratégias logísticas
- Bom nível de matemática e orientação espacial
- Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office
- Disposição para trabalhar em equipe
- Respeito e cordialidade no trato com as pessoas
- Flexível
- Familiaridade com peças
- Pensamento lógico e matemático para criação de estratégias logísticas
- Bom nível de matemática e orientação espacial
- Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office
- Disposição para trabalhar em equipe
- Respeito e cordialidade no trato com as pessoas
- Flexível
- Organização para gestão de documentos e notas fiscais
- Facilidade de organização de produtos por categoria
- Capacidade organizacional para ordenar mercadorias e documentos
- Conhecimento básico de logística
- Conhecimentos em gestão de estoque
- Capacidade organizacional para ordenar mercadorias e documentos
- Conhecimento básico de logística
Personalizado
- Em busca de crescimento profissional na área de peças automotivas.
- Em busca de oportunidade como supervisão/coordenação, de forma a contribuir com o crescimento da empresa.
IDIOMAS
Português
Língua materna
Inglês
Linha do tempo
Consultor de peças
Tramec Tratores Ltda
2024.02 - atual
Coordenador de Peças
Jacuípe Veículos Ltda
2023.02
Controlador de Serviços
Jacuipe Veículos Ltda
2022.02 - 2023.02
Estoquista
Jacuipe Veículos Ltda
2020.12 - 2022.01
Jovem Aprendiz
Jacuipe Veículos Ltda
2019.08 - 2020.12
Educação Básica - Ensino Médio
Colégio Modelo Luís Eduardo Magalhães
2016.01 - 2018.12