Carlos Alberto Santos
Vitória de Santo Antão,PE
Visão geral
4
4
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Vendedor Técnico N/NE
Grupo Mayekawa
Vitória de Santo Antão, PE
2024.03 - 2026.02
- Realização de atividades complementares à venda direta, incluindo a prospecção de novos clientes na região de atuação e o acompanhamento no pós-venda, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
- Atuação em parceria com demais fornecedores do cliente para a correta implantação dos produtos e/ou serviços.
- Prospecção de clientes PJ, atuando de forma a montar uma carteira sólida e fiel, administrando os nomes e mantendo contato com todos de forma a garantir vendas em diversas frentes.
- Acompanhamento das metas de faturamento, realizando visitas constantes aos clientes para manutenção da carteira.
- Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone.
- Realização de vendas através de mostruários e catálogos virtuais como estratégia inicial para efetivar novos agendamentos presenciais a potenciais clientes.
- Utilização de abordagens de vendas inovadoras, empregando novas estratégias para conquistar clientes dos concorrentes.
- Responsável pela construção de relações com clientes e colaboradores, seguindo os valores definidos pela empresa de forma a garantir o fechamento de contratos, atuando com foco em atingir as metas e obter soluções vantajosas para ambas as partes.
- Gestão das atividades relacionadas ao planejamento de vendas, incluindo a definição de estratégias e alocação de recursos.
- Atuação em todo NE brasileiro.
- Disponibilidade total de viagens.
- Gestão de projetos.
- Estratégia de marketing.
- Orientação e demonstração do uso e manutenção do produto à equipe do cliente.
- Desenvolvimento de roteiros.
- Suporte contínuo aos clientes desde o processo de venda até a configuração e uso do produto.
- Maximização do potencial de negócios através da prestação de um serviço de excelência.
Executivo de Expansão Nacional
Grupo Big
Vitória De Santo Antão, PE
2023.06 - 2023.10
- Participação em dinâmicas de grupo e demais iniciativas da empresa para os funcionários, buscando fortalecer o espírito de equipe.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
- Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária.
Consultor de vendas
Compra Agora
Vitória De Santo Antão, PE
2022.06 - 2023.03
- Aquisição de novos clientes, gerando um aumento na receita total da equipe.
- Criação e manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes a fim de promover a fidelidade, aumentando os níveis de satisfação.
- Comunicação com clientes atuais e potenciais a fim de avaliar os requisitos e propor as soluções ideais.
- Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerência e supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
- Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
- Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
- Aumento do sucesso das estratégias de propaganda ao promover o envolvimento através de redes sociais e outras abordagens de marketing digital.
- Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.
Executivo de vendas
Emulzint Zeelandia
Recife, PE
2020.02 - 2022.04
- Elaboração de relatórios de vendas, analisando o mercado e os resultados da equipe para pensar em ações de melhoria no trabalho.
- Consideração das necessidades do negócio e das preferências dos clientes ao desenvolver estruturas de precificação e planos de marketing.
- Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerência e supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
- Avaliação das preferências e comportamentos do consumidor juntamente com as tendências do mercado e dados pregressos a fim de aprimorar as campanhas de marketing.
- Desenvolvimento da equipe de venda dos distribuidores.
- Planejamento e condução de pesquisas para analisar as condições do mercado e avaliar resultados, de forma a melhorar as campanhas de marketing.
- Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
- Criação e melhoria de estratégias de marketing com base nas metas da empresa, especificações de produtos, tendências do mercado e fatores orçamentários.
- Resolução de problemas de clientes de grande porte a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
- Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.
- Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
- Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Negociação com clientes a fim de determinar os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Consultor de vendas
Universal Soluções Automotivas
Recife, PE
2018.12 - 2020.02
- Criação e manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes a fim de promover a fidelidade, aumentando os níveis de satisfação.
- Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerência e supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
- Demonstração de produtos no local a fim de destacar recursos, responder perguntas dos clientes e ressaltar aspectos positivos após questionamentos.
- Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
- Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
- Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-los.
Vendedor externo
J. Macêdo
Recife, PE
2017.07 - 2018.05
- Checagem de irregularidades na entrega dos produtos, atuando de forma a garantir que todo o processo de venda fosse realizado com eficiência, assumindo a responsabilidade por todas as etapas para garantir a satisfação do cliente.
- Prospecção de clientes PJ, atuando de forma a montar uma carteira sólida e fiel, administrando os nomes e mantendo contato com todos de forma a garantir vendas em diversas frentes.
- Acompanhamento do portfólio de produtos da carteira de clientes para identificação de novas oportunidades de vendas, aumentando o ticket médio de faturamento.
- Responsável pela construção de relações com clientes e colaboradores, seguindo os valores definidos pela empresa de forma a garantir o fechamento de contratos, atuando com foco em atingir as metas e obter soluções vantajosas para ambas as partes.
- Controle das vendas efetuadas, preenchendo planilhas e repassando valores e informações nos relatórios, com o cuidado necessário para evitar erros.
- Organização de catálogos e mostruários, de forma a garantir a melhor apresentação dos produtos ao cliente e a boa imagem dos itens a serem exibidos, com ênfase nos mais vendidos ou em oferta, com foco na efetividade das vendas.
- Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, buscando conectar-se com os anseios do público-alvo e assegurando a qualidade dos produtos.
- Responsável por todo o processo de venda, desde a inclusão do pedido, planejamento da entrega dentro do prazo acordado e acompanhamento do pagamento.
- Acompanhamento das metas de faturamento, realizando visitas constantes aos clientes para manutenção da carteira.
- Realização de vendas através de mostruários e catálogos virtuais como estratégia inicial para efetivar novos agendamentos presenciais a potenciais clientes.
Vendedor As Regional
Alvoar Lácteos
Recife, PE
2015.10 - 2017.03
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Análise de documentos e notas fiscais, providenciando a correção em caso de discrepâncias.
- Gestão da equipe de promotores, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Formação acadêmica
Gestão Comercial -
Unopar
Vitória de Santo AntãoAdministração -
Estácio
Recife, PE 2017.03 - 2021.08
Habilidades e competências
- Capacidade de comunicação em diversos níveis, do operacional ao executivo
- Desenvolvimento de apresentações para executivos
- Potencial para aprendizagem de novas técnicas e atribuições
- Habilidade com cálculo de taxas de juros
- Atuação em vários seguimentos como; Alimento, bebidas,panificção, confeitaria, trigo, dentre outros
- Atuação no mercado de distribuição: Venda direta, Atacados, redes regionais, key account, B2B e B2C
- Conhecimento em gestão analítica nos sistemas Power BI
- Disponibilidade para viagens
- Conhecimento no pacote Office
- Conhecimento nas regiões Norte e Nordeste
Objetivo
- Atuar na área de vendas técnicas com foco em alta performance, crescimento de mercado e superação de metas, utilizando experiência comercial, negociação estratégica e relacionamento com clientes para gerar resultados expressivos e agregar valor à empresa.
Linha do tempo
Vendedor Técnico N/NE
Grupo Mayekawa
2024.03 - 2026.02
Executivo de Expansão Nacional
Grupo Big
2023.06 - 2023.10
Consultor de vendas
Compra Agora
2022.06 - 2023.03
Executivo de vendas
Emulzint Zeelandia
2020.02 - 2022.04
Consultor de vendas
Universal Soluções Automotivas
2018.12 - 2020.02
Vendedor externo
J. Macêdo
2017.07 - 2018.05
Administração -
Estácio
2017.03 - 2021.08
Vendedor As Regional
Alvoar Lácteos
2015.10 - 2017.03
Gestão Comercial -
Unopar