Carolina Arruda
Visão geral
3
3
Languages
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Analista Administrativo
Labcontrol Instrumentos Cientificos
São Paulo, SP
2026.06 - atual
- gestão e atualização do cadastro de clientes, fornecedores, empresas e produtos, garantindo a confiabilidade das informações no sistema.
- Realização da análise de custos e formação de preços de produtos nacionais e importados, considerando margem, tributação e competitividade de mercado.
- Elaboração, revisão e acompanhamento de propostas comerciais, prestando suporte às negociações e garantindo agilidade no atendimento.
- Atendimento a clientes B2B e B2C, acompanhando todas as etapas do processo, desde a venda até o pós-venda, buscando sempre um relacionamento de confiança.
- Acompanhamento de rotinas administrativas e financeiras, realizando conferências, controles e apoiando a gestão do fluxo de caixa.
- Contato direto com Clientes, Fornecedores, Transportadoras e demais áreas da empresa, garantindo o alinhamento das demandas e o cumprimento dos prazos.
- Criação e manutenção de planilhas de controle e relatórios gerenciais para acompanhamento de indicadores e apoio na tomada de decisões.
- Acompanhamento dos processos logísticos, desde a separação e expedição dos materiais até o agendamento de coletas e o monitoramento das entregas.
- Gestão e acompanhamento dos pedidos, realizando follow-up com clientes e fornecedores para assegurar o cumprimento dos prazos acordados.
- Identificação de oportunidades de melhoria nos processos administrativos, propondo soluções para otimizar as rotinas e aumentar a eficiência da área.
- Análise de informações administrativas, comerciais e financeiras para a elaboração de relatórios e suporte às decisões da Gestão.
Assistente Administrativo
Labcontrol Instrumentos Científicos
São Paulo, SP
2024.08 - 2026.06
- Cadastro de clientes, empresas e produtos no sistema.
- Precificação de produtos nacionais e importados.
- Elaboração e envio de orçamentos comerciais.
- Realização de vendas e atendimento a clientes (B2B e B2C).
- Controle e organização do estoque de produtos e materiais de escritório.
- Gestão do fluxo de caixa e suporte financeiro básico.
- Atendimento direto a fornecedores, clientes e equipe interna.
- Criação, atualização e controle de planilhas operacionais e financeiras.
- Separação, embalagem e agendamento de coletas de materiais.
- Acompanhamento de pedidos e follow-up com clientes e parceiros.
- Apoio geral aos processos administrativos para garantir agilidade e qualidade no atendimento.
Assistente Administrativo Comercial
Rocca & França Imóveis
2021.06 - 2023.08
- Obtenção de certidões jurídicas.
- Captação e cadastro de imóveis no sistema.
- Programação de publicações em mídias sociais.
- Atendimento telefônico, WhatsApp e e-mails para clientes e corretores.
- Suporte administrativo e comercial para a equipe de corretores e diretores.
- Preparação de materiais para e-mail marketing.
- Recebimento, envio e organização de documentos, tomando cuidado com armazenamento e sigilo.
- Criação e alimentação de planilhas.
Jovem Aprendiz Administrativo
Azul Linhas Aéreas
2018.06 - 2019.09
- Atendimento ao cliente via e-mails, pessoalmente e por telefone.
- Recebimento de fornecedores e encaminhamento dos materiais recebidos.
- Organização de arquivos (documentação).
- Cadastramento de novos colaboradores na ANAC.
- Auxílio em embarque, desembarque e check-in.
- Controle de almoxarifado.
- Controle e alimentação de planilhas.
Formação acadêmica
Graduação - Administração
Anhembi Morumbi
2024.08 - 2026.07
Ensino Médio -
Colégios Marques de Monte Alegre
2016.01 - 2018.12
Habilidades e competências
- Familiaridade com o sistema SAP
- Análise de dados
- Gerenciamento de projetos
- Gestão de processos administrativos
- Planejamento estratégico
- Gestão de documentos
- Organização e controle de custos
- Gestão e cumprimento de prazos
- Pensamento analítico
- Comunicação clara e eficaz
- Relacionamento interpessoal
- Organização e planejamento
- Atenção aos detalhes
- Resiliência
- Atendimento e relacionamento com clientes
- Proatividade
- Capacidade de resolução de problemas
- Adaptabilidade
Certificados
- Power BI, Senai, 06/01/25, 40 horas
- Fotografia, Fundação Bradesco, 11/01/19, 40 horas
- Pacote office, Fundação Bradesco, 06/01/16, 41 a 360 horas
- Teatro, Braapa, 11/01/13, + de 360 horas
IDIOMAS
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
Espanhol
Básico
Linha do tempo
Analista Administrativo
Labcontrol Instrumentos Cientificos
2026.06 - atual
Assistente Administrativo
Labcontrol Instrumentos Científicos
2024.08 - 2026.06
Graduação - Administração
Anhembi Morumbi
2024.08 - 2026.07
Assistente Administrativo Comercial
Rocca & França Imóveis
2021.06 - 2023.08
Jovem Aprendiz Administrativo
Azul Linhas Aéreas
2018.06 - 2019.09
Ensino Médio -
Colégios Marques de Monte Alegre
2016.01 - 2018.12