Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
Atendimento ao Cliente
CAVI PURIFICADORES ME
São Paulo, São Paulo
02.2013 - 07.2015
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Realização de tarefas adicionais para otimizar o atendimento ao cliente.
Otimização de processos administrativos, como controle de contas e organização de documentos.
Auxiliar de Escritório
SITEC INFORMÁTICA E NETWORKING
São Paulo, SP
01.2016 - 04.2016
Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
Assistente Administrativo | Supervisora Comercial
UVA MAIS IMPRESSÃO DIGITAL
08.2016 - 07.2017
Supervisão de equipe para atingir metas comerciais.
Definição de prioridades para otimizar indicadores da equipe.
Planejamento e execução da venda dos produtos disponíveis na carteira, atendendo clientes diretamente e coletando indicadores do mercado.
Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
Líder Comercial
INOVA IMPRESS
São Paulo, SP
12.2021 - 08.2023
Planilhas de controle
Supervisão da área comercial
Liderança de equipe
Treinamento e recrutamento de novos funcionários
Controle de market places (e-commerce).
Elaboração de metas semanais e mensais.
Rotinas de expedição/logística, tais como: Controle de entrada e saída de pedidos
Agendamento de coleta
Controle de rotas de entrega.
Fechamento mensal financeiro dos setores comercial e de expedição.
Executivo de Contas
SNE AUDIOVISUAL E CENOGRAFIA LTDA
São Paulo, SP
10.2023 - 12.2024
Prospecção de clientes
Elaboração de planilhas de leads
Envio de orçamentos
Produção de eventos (desde elaboração do orçamento, visita técnica, desenvolvimento do projeto 3d junto ao projetista, solicitação de ART, acompanhamento do contrato e pagamento).
Agendamento de reuniões
Networking e relacionamento com clientes fixos e novos.
Pesquisa de novos eventos no mercado para captação.
Apresentação da empresa atraves de reuniões, coffees, meetings e redes sociais.
Manutenção e gestão de contas fixas da diretoria.
Executivo de Contas
SHOWDESIGN ENTRETENIMENTO
12.2024 - 05.2025
Prospecção de clientes
Elaboração de planilhas de leads
Envio de orçamentos
Produção de eventos (desde elaboração do orçamento, visita técnica, desenvolvimento do projeto 3d junto ao projetista, solicitação de ART, acompanhamento do contrato e pagamento).
Agendamento de reuniões
Networking e relacionamento com clientes fixos e novos.
Pesquisa de novos eventos no mercado para captação.
Apresentação da empresa atraves de reuniões, coffees, meetings e redes sociais.
Formação acadêmica
Ensino Fundamental -
EMEF FIRMINO TIBÚRCIO DA COSTA
São Paulo, SP
Ensino Médio -
E.E PROF. LUIZ ANTÔNIO FRAGOSO
São Paulo, SP
01.2018 - 12.2019
Tecnologia em Eventos - Cruzeiro do Sul
CRUZEIRO DO SUL
São Paulo, SP
01.2025 - 12.2025
CURSOS -
São Paulo
São Paulo, SP
Habilidades e competências
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Prática em fechamento de contratos comerciais
Liderança inspiradora e gestão de equipes
Construção de relacionamentos de longo prazo
Planejamento estratégico de contas chave
Foco em resultados para superar metas
Personalizado
SENAC, Desenvolvimento de Liderança Básico em Marketing, Edição Eletrônica (Design Gráfico), Analista Fiscal, Analista de Marketing em Mídias Sociais