Carolina Rodrigues
Resumo
Profissional com sólida experiência na área administrativa e excelentes habilidades de comunicação. Capaz de executar múltiplas tarefas, aumentando a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
6
6
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente Administrativo
RODOJURI TRANSPORTES
LUZ, Minas Gerais
2016.06 - atual
- Monitoramento dos resultados empresariais para embasar decisões estratégicas.
- Otimização de processos com proposição de soluções eficientes.
- Desenvolvimento de relatórios gerenciais para apoiar a tomada de decisões pela alta administração.
- Gerenciamento de crises e situações de emergência, propondo soluções que minimizassem os impactos.
- Supervisão da execução das atividades administrativas, garantindo a eficiência do fluxo operacional.
- Coordenação de tarefas para otimizar o desenvolvimento da empresa.
- Controle do fluxo de caixa, obtendo informações sobre a entrada e saída de recursos.
Agente de Atendimento II
SICOOB CREDILUZ
LUZ, Minas Gerais
2011.11 - 2016.05
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, visando a fidelização e satisfação.
- Atendimento telefônico dos clientes, prestando suporte e assistência às demandas solicitadas.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes, proporcionando um atendimento assertivo e eficiente.
- Consulta de informações no sistema, otimizando o tempo para a solução da demanda do cliente.
Formação acadêmica
PÓS GRADUAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
FUMEC
DESENVOLVIMENTO DO PERFIL GERENCIAL 2015.01 - 2015.12
PÓS GRADUAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
FASF
GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING 2011.02 - 2011.12
BARACHEL - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
FASF
LUZ 2007.02 - 2010.12
Habilidades e competências
- Organização eficaz de tarefas e prazos
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Análise crítica para tomada de decisões
- Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
- Comunicação eficaz com as equipes
- Atenção aos detalhes em documentações
- Bom relacionamento com a equipe de trabalho
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Resiliência frente a desafios e obstáculos
- Proatividade na identificação e resolução de problemas
- Facilidade de aprendizagem de novos sistemas
- Comprometimento com prazos e metas
- Liderança para o desenvolvimento de equipes
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Gerente Administrativo
RODOJURI TRANSPORTES
2016.06 - atual
PÓS GRADUAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
FUMEC
2015.01 - 2015.12
Agente de Atendimento II
SICOOB CREDILUZ
2011.11 - 2016.05
PÓS GRADUAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
FASF
2011.02 - 2011.12
BARACHEL - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
FASF
2007.02 - 2010.12