Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Personalizado
Linha do tempo
Generic

Caroline Aparecida Soares

São Paulo,SP

Resumo do currículo

Atendente de telemarketing com foco nos resultados e metas, dedicada a oferecer um serviço de qualidade ao cliente. Capaz de manter a calma e o profissionalismo mesmo em momentos de estresse, e reconhecida pelo bom desempenho em ambientes dinâmicos e acelerados.

Visão geral

15
15
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Operador de telemarketing ativo

Actionline
São Paulo, SP
07.2023 - Atual
  • Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
  • Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.
  • Utilização de estratégias positivas e persuasivas, a fim de despertar a intenção de compra e conquistar novos clientes.

Vendas

Informal
05.2016 - 01.2023
  • Vendas online de produtos de beleza, cosméticos, jóias e decoração de festas.

Auxiliar de produção farmacêutica

Fórmula medicinal suporte e manipulação
04.2008 - 06.2012
  • Recepcionista, manipulação e rotulagem de dietas para uso em Terapia Nutricional Enteral e Parenteral, Controle de Qualidade (culturas, coletas e análises de amostras microbiológicas, plaqueamento, legislações e atualização de POP), rotina e procedimentos utilizados em laboratório, paramentação, manipulação de produtos estéreis.

Formação acadêmica

Tecnologo Em Gestão De Recursos Humanos -

Carlos Drummond De Andrade
01.2018 - 01.2019

Bacharelado Em Nutrição - undefined

Universidade Nove De Julho - Uninove
01.2007 - 01.2012

Curso Intensivo De Alimentação Escolar - Avaliação E Planejamento

Instituto Racine

Habilidades e competências

  • Microsoft Word
  • Power Point
  • Excel
  • Capacidade de aprendizado rápido de novos produtos
  • Comprometimento com a satisfação dos clientes
  • Escuta ativa para entender necessidades
  • Persistência em alcançar metas individuais e de equipe
  • Flexibilidade para atender diversos perfis de clientes
  • Comunicação clara e objetiva com clientes
  • Comunicação clara e cordial com clientes por telefone
  • Colaboração com a equipe de vendas e supervisores
  • Facilidade para seguir roteiros de vendas
  • Persuasão ao oferecer soluções e produtos
  • Habilidades de negociação com foco em vendas
  • Memorização de informações do produto

Informações adicionais

Profissional dedicada, pontual, com foco em resultados, criativa e comunicativa.

Personalizado

  • Meu objetivo é me recolocar no mercado de trabalho e integrar a equipe de colaboradores de uma empresa em que eu tenha a oportunidade de desenvolver as minhas habilidades e competências para, assim contribuir com
  • Crescimento da organização, e mostrar os resultados que empresa busca.

Linha do tempo

Operador de telemarketing ativo

Actionline
07.2023 - Atual

Tecnologo Em Gestão De Recursos Humanos -

Carlos Drummond De Andrade
01.2018 - 01.2019

Vendas

Informal
05.2016 - 01.2023

Auxiliar de produção farmacêutica

Fórmula medicinal suporte e manipulação
04.2008 - 06.2012

Bacharelado Em Nutrição - undefined

Universidade Nove De Julho - Uninove
01.2007 - 01.2012

Curso Intensivo De Alimentação Escolar - Avaliação E Planejamento

Instituto Racine

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