Caroline Batista Massa
São José dos Campos,SP
Visão geral
2
2
years of professional experience
Histórico profissional
Balconista de farmácia
RaiaDrogasil
São José dos Campos, São Paulo
12.2021 - Atual
- Venda de medicamentos e produtos da farmácia, oferecendo um atendimento personalizado e empático ao cliente.
- Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
- Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
- Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.
Balconista de farmácia
Sou Mais Farma
Osasco, São Paulo
06.2019 - 11.2021
- Atendimento direto ao cliente com foco em receitas de farmácia de manipulação, garantindo precisão na conferência e orientação quanto ao uso correto dos medicamentos.
- Realização de perfuração de lóbulo auricular com técnica adequada e ambiente higienizado.
- Aplicação de injetáveis, seguindo protocolos de segurança e boas práticas de saúde.
- Responsável pela dispensação de medicamentos no balcão, com orientação sobre posologia, armazenamento e cuidados com interações.
- Apoio nas rotinas da farmácia e no controle de estoque de produtos manipulados e industrializados.
Formação acadêmica
Administração - Rotinas Administrativas
Quallity Centro de Ensino
Barueri 03.2015 - Fevereiro 2016
Excel Avançado - Pacote Office
Senai
São José dos Campos, SP 03.2025 - Abril 2025
Farmacêutica - Farmácia
Estácio
São José dos Campos 02.2025 - Fevereiro 2030
Habilidades e competências
- Atendimento ao cliente com foco em receitas de medicamentos manipulados, garantindo precisão na conferência e orientação básica sobre o uso
- Dispensação de medicamentos controlados e comuns, seguindo normas da Anvisa e procedimentos internos
- Aplicação de injetáveis com técnica correta, respeitando normas de biossegurança e controle de descarte de materiais perfurocortantes
- Realização de perfuração de lóbulo auricular, seguindo protocolos de assepsia e atendimento humanizado
- Apoio na conferência e separação de fórmulas manipuladas, verificando rótulos, validade e posologia
- Controle de estoque de medicamentos e insumos, com organização de prateleiras e verificação de datas de validade
- Atendimento no balcão com foco em empatia, clareza na comunicação e orientação quanto ao uso correto de medicamentos
- Registro de vendas e movimentações no sistema da farmácia, com emissão de notas e controle de caixa
Linha do tempo
Excel Avançado - Pacote Office
Senai
03.2025 - Abril 2025
Farmacêutica - Farmácia
Estácio
02.2025 - Fevereiro 2030
Balconista de farmácia
RaiaDrogasil
12.2021 - Atual
Balconista de farmácia
Sou Mais Farma
06.2019 - 11.2021
Administração - Rotinas Administrativas
Quallity Centro de Ensino
03.2015 - Fevereiro 2016