Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Disponibilidade de trabalho
Generic
Caroline Ribeiro Norberto

Caroline Ribeiro Norberto

Consultoria Automotiva
Belo Horizonte,Minas Gerais

Resumo do currículo

  • Profissional altamente qualificada com mais de 13 anos de mercado dedicados a área de administração e processos gerenciais, com uma sólida experiência técnica. Vendas e captação de clientes com fechamento de contratos e fácil habilidade e comunicação. Suporte individualizado a clientes pós venda. Conhecimento focado em gerenciamento de empresas com forte experiência em faciliteis promovendo soluções através de uma liderança sustentável e senso estratégico de intraempreendedorismo. Alto poder de negociação e empatia, realizando atendimentos humanizados com excelência aos clientes. Atuando no setor de vendas, compras e infraestrutura das organizações das empresas e desenvolvimento eficaz nas atividades corporativas, como eventos e manutenções. Facilitadora da organização e da manutenção da rotina das empresas com amplo conhecimento e visão estratégica. . Excelência em atendimento e entregas (SLA), e promoção de clima organizacional. Dentre minhas atribuições, ainda posso destacar
  • Fácil relacionamento com todos os setores das empresas por onde atuei, organizando, assessorando e controlando as organizações junto às áreas de Recursos humanos, Patrimônio, Materiais, Informações, Financeira e Tecnológica. Domínio no Pacote Offices e habilidades digitais.

Visão geral

13
13

Mais de 13 Anos de experiência na área administrativa

2
2

Aproximadamente 2 Anos na área automotiva

Histórico profissional

Consultora de Vendas

Portal Auto Shopping BH e AutoShopping do Avião
Belo Horizonte / Contagem, MG
03.2023 - Atual
  • Promovo consultoria de qualidade para prospecção de novos associados e parceiros.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.

Analista de Facilities

Grupo WCA Brasil
05.2023 - 12.2023
  • Promovi com resiliência
  • Gerenciamento e coordenação das operações e serviços que garantiram
  • Bom funcionamento da infraestrutura, espaços, pessoas e organizações no ambiente corporativo.
  • Suporte no controle das contas a pagar, garantindo que os pagamentos dentro dos prazos.
  • Execução e acompanhamento de tarefas secundárias com foco no desenvolvimento e melhoria de sua atividade.
  • Proporcionei
  • Bom funcionamento dos processos internos para a promoção do bem-estar no ambiente de trabalho.
  • Auxílio e suporte no cumprimento de funções junto à liderança da Empresa com agilidade e segurança.
  • Redução dos custos internos administrativos e das demandas de RH da Empresa.

Recepcionista Administrativo

Grupo Souza Lima Tercerizações LTDA
10.2019 - 09.2022
  • Recepção de clientes, visitantes e pacientes, garantindo
  • Melhor acolhimento possível e
  • Atendimento das necessidades de cada um.
  • Acompanhamento de reuniões e consultas, oferecendo orientações importantes e essenciais ao pós-atendimento.
  • Solicitação de documentos de identificação a clientes, pacientes e visitantes, garantindo a segurança e integridade dos processos de atendimento.
  • Recepção dos clientes de maneira cordial, respondendo perguntas gerais, verificando
  • Objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.

Formação acadêmica

Graduação Tecnólogo - Gestão Automotiva

Centro Universitário Católico Italo Brasileiro
02.2025 - 12.2027

Habilidades e competências

  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Comunicação eficaz com clientes
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Foco na satisfação do cliente
  • Proatividade em identificar oportunidades de vendas
  • Atendimento humanizado

Idiomas

Português
Língua materna

Linha do tempo

Graduação Tecnólogo - Gestão Automotiva

Centro Universitário Católico Italo Brasileiro
02.2025 - 12.2027

Analista de Facilities

Grupo WCA Brasil
05.2023 - 12.2023

Consultora de Vendas

Portal Auto Shopping BH e AutoShopping do Avião
03.2023 - Atual

Recepcionista Administrativo

Grupo Souza Lima Tercerizações LTDA
10.2019 - 09.2022

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
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