Caroline Silva De Moraes
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente telemarketing
Necxt stefanini
São Paulo, SP
2025.09 - 2026.05
- Recebimento de chamadas para atender clientes, fornecendo informações necessárias para resolver dúvidas e problemas.
- Recebimento de reclamações de clientes, encaminhando as ligações ao setor responsável pela prestação de suporte técnico.
Vendedora
Fini Guloseimas
São Paulo
2023.09 - 2025.05
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
Operadora de caixa
Mercado Lima
São Paulo
2023.03 - 2023.09
- Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
- Realização de abertura e fechamento de caixa, identificando e resolvendo discrepâncias de valores.
- Atendimento e orientação de clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
Atendente telemarketing
Wig Cred
São Paulo
2019.05 - 2019.10
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Comunicação online com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
Formação acadêmica
ensino médio -
E.E Tito Prates da fonseca
são paulo 2016.02 - 2019.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Comunicação clara e eficaz
- Paciência no trato com os clientes
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
- Conhecimento em informática e sistemas de vendas
- Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
- Capacidade de planejamento para cumprir acordos
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Trabalho em equipe para alcançar metas
- Capacidade de aprender rapidamente
IDIOMAS
Português
Língua materna
Inglês
Linha do tempo
Atendente telemarketing
Necxt stefanini
2025.09 - 2026.05
Vendedora
Fini Guloseimas
2023.09 - 2025.05
Operadora de caixa
Mercado Lima
2023.03 - 2023.09
Atendente telemarketing
Wig Cred
2019.05 - 2019.10
ensino médio -
E.E Tito Prates da fonseca
2016.02 - 2019.12