Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Afiliações profissionais
Idiomas
Linha do tempo
SalesManager
Caterine Pastorino

Caterine Pastorino

Rio de Janeiro,Rio de Janeiro

Resumo do currículo

Gerente com 8 anos de experiência em ambientes dinâmicos, com habilidades de negociação e comunicação com a equipe e clientes. Capaz de entregar resultados em cenários desafiadores e em constante mudança, visando alcançar as metas da empresa.

Visão geral

22
22
years of professional experience

Histórico profissional

Gerente de Gestão do Conhecimento e T&D

Petrobras
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
02.2023 - Atual
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades no âmbito da Petrobras no que tange Gestão do Conhecimento e Treinamento e Desenvolvimento (abrangência: toda a companhia, cerca de 42000 empregados);
  • Elaboração, manutenção e atualização do Sistema de Conhecimento da Companhia;
  • Participação na elaboração e acompanhamento do Plano Estratégico da Universidade Petrobras, em parceria com a área de Gestão da Universidade e Gerência Executiva de RH, estrutura a qual somos subordinados;
  • Levantamento dos Conhecimentos Críticos da Companhia, buscando manter as soluções educacionais cada vez em maior consonância com as necessidade do negócio e Plano Estratégico da Empresa;
  • Integração através dos conhecimentos críticos com outros processos de RH, como Efetivo, Jornada do Empregado, Retenção do Conhecimento e Distribuição de Vagas de Especialistas;
  • Gerência transversal, que suporta as Escolas e Academias da Universidade Petrobras a implementar programas de desenvolvimento, reavaliação de seus portfólios e avaliações das ações das soluções educacionais, inclusive Práticas de Gestão do Conhecimento;
  • Gerência responsável pelo levantamento das demandas educacionais da companhia internas e externas (ciclo anual), bem como na elaboração e suporte de práticas de gestão do conhecimento, através de orientações ou participação ativa nos programas corporativos;
  • Responsável por manter o networking da Universidade Petrobras com outras Universidades Corporativas (de governo e privadas);
  • Responsável por manter relacionamento com instituições externas, relacionadas a área ou práticas de educação, inclusive com MEC (somos acreditados) e iniciativas de governo, que busquem a melhoria de programas educacionais em parceria com outras empresas públicas;
  • Monitoramento e inscrição em premiações no âmbito da Universidade Petrobras, neste ano recebemos o Prêmio Ouro na categoria Inovação da Instituição Francesa Global CCU;
  • Importante frisar que todas as atividades da gerência são realizadas em colaboração com meu time, que conta hoje, com um Gerente Setorial e cerca de 20 colaboradores no total;
  • Responsável por núcleo de Analytics que provê a visualização de indicadores e outras informações importantes sobre o processo no âmbito da Companhia;
  • Acompanhamento dos indicadores de performance, tomando medidas pontuais em áreas que precisassem de mais atenção, quando necessário;
  • Identificação de pontos de melhoria no exercício das atividades, orientando a equipe na correção de eventuais falhas, visando aumentar a eficiência do time e das iniciativas;
  • Gerenciamento dos padrões de T&D e Gestão de Conhecimento, criando normas e diretrizes a serem seguidas pela organização, prezando pela excelência e simplificação dos processos;
  • Monitoramento das operações diárias do time, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.

Gerente de RH - Business Partner - Duas Diretorias

Petrobras
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
09.2019 - 02.2023
  • Gerente de RH - Business Partner para duas grandes Diretorias da Petrobras, Diretoria de Engenharia e Diretoria de Refino, Processamento de Gás, incluindo as respectivas Unidades Operacionais (12c Refinarias, 4 Unidades de Processamento de Gás, cerca de 17 Termoelétricas - abrangência para as duas diretorias, cerca de 15000 empregados);
  • Implementar e executar, no âmbito dessas diretorias todos os processos corporativos de RH como, Gestão de Performance, Aumento por Mérito e Promoção, Avaliação de Headcount de Efetivo, Mobilidade de Efetivo, inclusive quando necessário suportando os desinvestimentos na companhia, Processo de T&D, frequência, relações sindicais, entre outros;
  • Trabalho sempre realizado em parceria com um time de 10 gerentes setoriais subordinados a minha área com a colaboração de cerca de 150 empregados distribuídos geograficamente conforme as Unidades da Petrobras;
  • Gerenciamento do relacionamento da área de Recursos Humanos com as áreas de negócio citadas, buscando relacionamento de confiança e dando suporte para a realização dos processos de RH, sempre levando em consideração as diferentes necessidades e características das Diretorias e Unidades de Negócio atendidas;
  • Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal;
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas e a implantação e execução dos processos de RH no âmbito das diretorias atendidas;
  • Planejamento e gestão das atividades operacionais relacionadas à implantação dos processos de RH, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas e garantindo as entregas dentro dos prazos corporativos estabelecidos, sempre em parceria com a área cliente e levando em consideração suas necessidades;
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores; vários colaboradores que trabalharam na minha equipe hoje ocupam posições gerenciais na companhia (cerca de 15);
  • Negociação interna com as áreas de negócio atendidas para melhor implementar as diretrizes corporativas dos processos de RH;
  • Criação de soluções para problemas relacionados aos processos de RH, exclusivas para as áreas clientes, evitando despesas desnecessárias e aumentando a eficiência dos processos;
  • Prestação de contas as duas diretorias sobre os principais processos de RH, inclusive levando indicadores e suportando a tomada de decisões quando necessário.

Gerente de RH - Business Partner - Várias Áreas

Petrobras
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
12.2016 - 09.2019
  • Entre 2016 e 2019 fui Gerente Setorial de Business Partner da área de Recursos Humanos para diversas Gerências Executivas da Petrobras, começando com a Área de Gás e Energia e por volta de 2020 passando para a Gerência Responsável por atender as áreas de Refino, Marketing e Comercialização e Logística (abrangência cerca de 12000 empregados);
  • Gerências responsáveis pela implementação de todos os processos de RH, nas áreas clientes citadas;
  • Trabalho sempre colaborativo, realizado em parceria com o time, cerca de 10 pessoas na época;
  • Fomos responsáveis pela mudança para a adoção do modelo de Busisness Partners (RH), na companhia, ganhando a confiança do cliente no novo modelo, que estava sendo centralizado, buscando além de atender aos processos corporativos de RH, mas também criando e participando de iniciativas importantes para as áreas clientes, destaque para necessidades de movimentação de pessoal, devido aos desinvestimentos realizados na época, programas de T&D específicos para atender as necessidades do negócio.
  • Monitoramento das operações diárias para implantação de processos corporativos e específicos para as áreas clientes, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe e constante negociação com as áreas clientes, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas de RH corporativas e específicas do negócio, relacionadas à processos de RH.

Analista de Recursos Humanos T&D

Petrobras
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
05.2008 - 12.2016
  • Início da minha carreira na Petrobras após ser aprovada em processo seletivo público em 2008.
  • Participação na integração de novos colaboradores, proporcionando ao funcionário uma compreensão sobre o funcionamento e a cultura da empresa, sempre que necessário.
  • Desenvolvimento de Processos de T&D para atender a diretoria de Abastecimento (estrutura antiga na qual eu estava lotada);
  • Levantamento e acompanhamento das demandas de T&D da diretoria, inclusive de cursos legais e regulamentares exigidos por Lei para o exercício de algumas atividades);
  • Desenvolvimento de Programas Estratégicos de Treinamento e Desenvolvimento necessários para atingir os objetivos da diretoria, em especial, desenvolvimento e coordenação de trabalho de TLT- Treinamento no Local de Trabalho para todos os postos de trabalho da área de operação do Refino, Plano de Sucessão e Rodízio Gerencial paras as Gerencias Gerais das Refinarias.
  • Elaboração e implantação de padrões de T&D exclusivos para a diretoria do Abastecimento (processo de RH era descentralizado), incluindo padrões para suportar as Auditorias, em especial da ANP realizadas em nossas instalações;
  • Mapeamento das Competências da Diretoria, e implantação de sistema para levantamento de demandas de treinamento, relacionando gestão de desempenho e gestão por competências;

Analista/ Coordenadora de Programas de T&D

Furnas Centrais Elétricas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
07.2001 - 05.2008
  • Participação no Planejamento Estratégico da Empresa visando a implementação de normas para reger a política de treinamento de FURNAS (abrangência cerca de 5000 empregados na empresa);
  • Trabalho sempre realizado em parceria com o time, na época cerca de 5 colaboradores;
  • Planejamento da Comunicação para informar aos gerentes e funcionários da Empresa as novas normas, administração do contrato com a Empresa de Marketing e Comunicação parceira no projeto.
  • Planejamento e coordenação de Programa de Desenvolvimento baseado nas competências, conhecimentos, habilidades e atitudes, dos profissionais da Empresa utilizando como parâmetro o Plano de Cargos e Carreiras da organização;
  • Levantamento dos conhecimentos relacionados às capacidades técnicas dos profissionais da Empresa visando a implementação do PDI, plano de desenvolvimento individual para os funcionários de FURNAS.
  • Participação no planejamento de sistemas de informática de suporte as atividades da área de treinamento (inclusive implementação do SAP). Coordenação de diversas ações de desenvolvimento em FURNAS Centrais Elétricas, relacionadas às áreas de operação e planejamento e obras da Empresa:
  • Recebimento das demandas dos órgãos;
  • Levantamento de fornecedores para os cursos (orçamento);
  • Administração dos contratos com os fornecedores;
  • Planejamento dos treinamentos;
  • Negociação com fornecedores e órgãos da empresa para a realização dos treinamentos,
  • Montagem das turmas;
  • Organização da infra-estrutura para os cursos;
  • Controle e acompanhamento das turmas;
  • Avaliação de satisfação dos alunos, distribuição e tabulação;
  • Participação no projeto de credenciamento dos profissionais que trabalham em área de risco, levando em consideração as normas de segurança e higiene industrial.
  • Setembro de 2002 – Janeiro de 2006 Coordenação de Programa de Desenvolvimento de Pessoal de informática e idiomas, em FURNAS Centrais Elétricas S. A., controle e montagem das turmas, elaboração de novo projeto para Reformulação do Programa, incluindo ensino presencial e educação à distância. Coordenação do Programa no Rio de Janeiro e nas localidades de Campinas, Ibiúna, São Paulo, Itapeva, Mogi das Cruzes, Brasília, Ivaiporã, Goiânia, Itumbiara, Corumbá e Foz do Iguaçu. -
  • FURNAS Centrais Elétricas S A: Julho de 2001 – Agosto de 2002 Supervisão operacional de projeto de desenvolvimento de pessoal de informática e idiomas em Furnas Centrais Elétricas S.A., controle das turmas, das presenças dos professores, criação de rotinas administrativas para controle de material. Supervisão dos cursos no Rio de Janeiro e nas localidades mencionadas acima.

Formação acadêmica

Mestrado - Relações Internacionais e Economia

ISS - Erasmus University
Holanda
09.2009 -

Bacharelado em Administração - Administração

PUC-RJ
Rio de Janeiro, RJ
01.1995 - 12.2000

Habilidades e competências

  • Ética e profissionalismo no trabalho

  • Empatia e bom relacionamento interpessoal

  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns

  • Gentileza no trato com as equipes

  • Liderança para conduzir e motivar equipes

  • Iniciativa para assumir novas responsabilidades

  • Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades

  • Persistência e foco no alcance das metas

  • Proatividade para auxiliar os colaboradores

  • Facilidade para gestão de conflitos e problemas

  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos

  • Boa comunicação com a equipe

  • Disposição para o trabalho em equipe

  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes

  • Conhecimentos básicos de informática

  • Proatividade em solucionar problemas

  • Empatia perante as necessidades das pessoas

  • Dinamismo para realizar tarefas diversas

  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho

  • Inteligência emocional para superar obstáculos

  • Capacidade de liderança de equipes

  • Capacidade de negociação e persuasão

  • Comprometimento para realizar trabalho remoto

Afiliações profissionais

  • ATD Member
  • CRA-RJ

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1

Linha do tempo

Gerente de Gestão do Conhecimento e T&D

Petrobras
02.2023 - Atual

Gerente de RH - Business Partner - Duas Diretorias

Petrobras
09.2019 - 02.2023

Gerente de RH - Business Partner - Várias Áreas

Petrobras
12.2016 - 09.2019

Mestrado - Relações Internacionais e Economia

ISS - Erasmus University
09.2009 -

Analista de Recursos Humanos T&D

Petrobras
05.2008 - 12.2016

Analista/ Coordenadora de Programas de T&D

Furnas Centrais Elétricas
07.2001 - 05.2008

Bacharelado em Administração - Administração

PUC-RJ
01.1995 - 12.2000

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