Celio Silva Filho
Valparaíso ,Goiás
Resumo
Gerente de loja com 16 anos de experiência, comprometida com a precisão no controle de estoque e a organização das áreas de vendas. Foco em identificar produtos com baixo giro e agilizar o processo de reposição, buscando a melhoria constante para maior satisfação do cliente.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de loja
Skate center artigos esportivos Ltda
Brasília , D.F
2009.11 - Atual
Gestão integrada da rotina da loja, com atendimento direto aos clientes e suporte às operações diárias.
Organização completa do ambiente da loja, incluindo abertura, fechamento e controle das atividades operacionais.
Curadoria e compra de mercadorias para manter o mix adequado e atender às necessidades da loja.
Responsabilidade pelo caixa em períodos de folga e férias da operadora titular.
Recepcionista em geral
Rádio táxi turismo
Brasilia, D.F
2003.11 - 2008.01
Atendimento ao público por telefone para registro e encaminhamento de pedidos de táxi.
Operação de rádio comunicador para repasse de informações aos taxistas.
Apoio ao representante de turno nas rotinas de atendimento e coordenação.
Serviços gerais ( manutenção, conservação e limpez
Zarcone - Construções serviços e transportes Ltda
Brasilia, D.F
2000.04 - 2005.05
Office-boy
Vivieiras lanchonete Ltda
Brasília , D.F
1997.08 - 1998.01
Coordenação da entrega de lanches e do recebimento de valores pagos pelos clientes.
Gestão do atendimento aos clientes no balcão da loja.
Manutenção da limpeza e da organização do estabelecimento.
Formação acadêmica
Ensino medio
Colégio pc
Vigilante
Escola Luger
Habilidades e competências
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
- Agilidade em solucionar problemas
- Bom relacionamento interpessoal com colaboradores
- Empatia ao lidar com clientes insatisfeitos
- Empatia para entender necessidades da equipe
- Iniciativa em auxiliar a equipe quando necessário
- Capacidade de análise e tomada de decisões
- Capacidade de negociação com clientes e fornecedores
- Comunicação eficiente para instruir equipes
- Iniciativa para assumir tarefas e responsabilidades
Linha do tempo
Gerente de loja
Skate center artigos esportivos Ltda
2009.11 - Atual
Recepcionista em geral
Rádio táxi turismo
2003.11 - 2008.01
Serviços gerais ( manutenção, conservação e limpez
Zarcone - Construções serviços e transportes Ltda
2000.04 - 2005.05
Office-boy
Vivieiras lanchonete Ltda
1997.08 - 1998.01
Ensino medio
Colégio pc
Vigilante
Escola Luger