Charlie Honorato da Silva
Programador
Domingos Martins ,ES
Visão geral
16
16
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education
Experiência profissional
Recepcionista de Hotel
Hotel Recanto Europeu
Domingos Martins, ES
2025.02 - atual
- Atendimento a hóspedes, fornecendo informações sobre o hotel e os serviços disponíveis.
- Realização de check-in e check-out de hóspedes, garantindo uma experiência tranquila.
- Atendimento telefônico e encaminhamento de ligações, proporcionando uma comunicação eficiente.
- Controle do fluxo de entrada e saída de hóspedes, mantendo a segurança do estabelecimento.
- Realização de reservas e processamento de pagamentos, assegurando a precisão dos registros.
- Controle de reservas e check-ins, garantindo a disponibilidade de quartos e acomodações.
- Reserva de quartos e acompanhamento de disponibilidade, otimizando a ocupação do hotel.
- Elaboração de relatórios diários de ocupação e receita, auxiliando na análise de desempenho.
- Controle e entrega das chaves dos quartos aos hóspedes, garantindo o registro adequado.
Programador Júnior
EL Produções de Software
Domingos Martins, ES
2018.06 - 2023.06
- Criação e codificação de novas funcionalidades para facilidade do usuário final.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
- Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
- Comunicação online com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
Auxiliar de serviço de apoio
EL Produções de Software
Domingos Martins, ES
2011.10 - 2018.01
- Auxílio na execução de tarefas administrativas diárias, colaborando com a rotina da equipe.
- Preenchimento de planilhas e lançamento de dados em sistemas, atualizando as informações regularmente.
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações e orientações para garantir a satisfação com o serviço.
- Auxílio na elaboração de relatórios e apresentações, utilizando ferramentas como Excel, Word e PowerPoint.
- Organização de materiais e equipamentos de trabalho, assegurando fácil acesso pela equipe quando necessário.
- Auxílio em atividades administrativas, preenchendo planilhas e organizando documentos para facilitar o acesso às informações.
Auxiliar de Informática
Refrigerantes Coroa Ltda
Domingos Martins, ES
2010.10 - 2011.08
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
- Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
- Comunicação online com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
Auxiliar de Produção
Refrigerantes Coroa Ltda
Domingos Martins, ES
2010.02 - 2011.08
- Organização das áreas de serviço, agilizando a produção para o cumprimento de prazos.
- Conferência de produtos acabados, cumprindo os padrões de qualidade técnica de produção.
- Limpeza dos locais após as instalações, mantendo o ambiente organizado para o uso pelos clientes.
Auxiliar de Produção
Águas Minerais Brasileiras
Domingos Martins, ES
2007.06 - 2010.01
- Organização das áreas de serviço, agilizando a produção para o cumprimento de prazos.
- Embalagem de produtos, preservando a integridade e as características dos itens.
- Conferência de produtos acabados, cumprindo os padrões de qualidade técnica de produção.
- Etiquetagem e rotulagem de produtos, assegurando a correta identificação e proteção dos itens.
- Organização de peças e componentes, separando-os de acordo com a ordem de montagem.
- Controle de matéria-prima para a produção, garantindo o abastecimento das máquinas e equipamentos.
- Limpeza dos locais após as instalações, mantendo o ambiente organizado para o uso pelos clientes.
- Preparo e separação de produtos, aumentando a eficiência do trabalho da equipe.
- Apoio na carga e descarga de produtos, garantindo a integridade durante o transporte.
- Colaboração com equipes de produção, garantindo o fluxo de trabalho e a comunicação eficaz.
Formação acadêmica
2° grau -
EEEFM Emilioo OsCar Júnior
Domingos Martins 1986.01 - 2003.05
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Recepcionista de Hotel
Hotel Recanto Europeu
2025.02 - atual
Programador Júnior
EL Produções de Software
2018.06 - 2023.06
Auxiliar de serviço de apoio
EL Produções de Software
2011.10 - 2018.01
Auxiliar de Informática
Refrigerantes Coroa Ltda
2010.10 - 2011.08
Auxiliar de Produção
Refrigerantes Coroa Ltda
2010.02 - 2011.08
Auxiliar de Produção
Águas Minerais Brasileiras
2007.06 - 2010.01
2° grau -
EEEFM Emilioo OsCar Júnior
1986.01 - 2003.05