Resumo do currículo
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic

Cicera Lima Jacobucci

Rio do Sul,SC

Resumo do currículo

Profissional dedicado com comunicação clara e efetiva, demonstrando paciência para lidar com imprevistos. Possui responsabilidade no trânsito e disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, garantindo flexibilidade e adaptabilidade. Compromete-se a oferecer um serviço de alta qualidade, beneficiando a organização com habilidades interpessoais e técnicas excepcionais.

Analista de crédito dedicada, com 17 anos de experiência em solicitar e receber documentos para viabilizar a concessão de empréstimos. Atento ao avaliar riscos e com forte capacidade de tomar decisões embasadas em dados, colaborando com a equipe de vendas para estruturar propostas de crédito que atendam às necessidades dos clientes.

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Histórico profissional

Motorista de aplicativo

Uber
Rio do Sul, SC
11.2022 - 07.2025
  • Transporte de passageiros, documentos e objetos, confirmando os destinos com os solicitantes das viagens, garantindo a confiabilidade no trajeto.
  • Atendimento aos clientes do aplicativo, oferecendo um serviço de qualidade, esclarecendo dúvidas e solucionando possíveis problemas durante a viagem.

Agente de microfinanças

Credivale Agência Metropolitana (Banco do Vale)
Rio do Sul, SC
05.2022 - 08.2022
  • Realização de análises de crédito, avaliando os riscos associados à concessão de valores aos clientes com base no histórico de pagamento.
  • Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de pagamentos, adotando medidas para a cobrança e redução dos índices de inadimplência.
  • Elaboração de propostas de empréstimo, incluindo montante, prazo e taxas de juros, conforme políticas internas, garantindo uma oferta adequada às necessidades do cliente.
  • Manutenção do registro de clientes, mantendo os documentos e arquivos atualizados com dados precisos para facilitar a gestão de informações.
  • Comunicação com clientes para esclarecer termos e condições de empréstimos, promovendo a transparência e entendimento mútuo.
  • Prospecção e captação de clientes, preparando e disponibilizando ofertas de microcrédito para pequenos empreendedores e negócios.
  • Renegociação de condições de pagamento de empréstimos, adequando os processos à realidade financeira dos clientes e às políticas da instituição.
  • Negociação de termos de empréstimos com clientes para garantir benefícios mútuos e minimizar riscos, buscando soluções favoráveis para ambas as partes.

Agente de microcrédito

Magma Assessoria Financeira
São Paulo, SP
03.2004 - 11.2021
  • Prospecção e captação de clientes, preparando e disponibilizando ofertas de credito para funcionarios da prefeitura,governo e inss .
  • Coleta e organização de documentos para obtenção de empréstimos, como comprovantes de renda e extratos bancários, colaborando com a precisão dos dados como consulta de margem disponivel.
  • Atendimento aos clientes da agência, esclarecendo dúvidas sobre as políticas e diretrizes para a concessão de crédito, auxiliando na escolha dos planos.
  • Renegociação de condições de pagamento de empréstimos, adequando os processos à realidade financeira dos clientes e às políticas da instituição.
  • Preparação de relatórios de crédito e análises para apresentação à gerência, fornecendo informações precisas para tomadas de decisão.
  • Acompanhamento e monitoramento de empréstimos, garantindo a aplicação das taxas de juros e condições de pagamento sobre o valor concedido.
  • Atendimento ao cliente, visistas domiciliar,WatsApp,Emails,Chat
  • Experiência em vendas e calculos diversos,fechamento de contrato,negociação,digitação e finaciamento de consignado.
  • Cadastro de carteira de clientes e prestação de serviços para bancos diversos.



Formação acadêmica

Tecnologia da Informação

UNIFCV - Centro Universitário Cidade Verde
São Paulo, SP
02.2021 - 11.2021

Tecnico em Transações Imobiliária - Creci

Colégio Lapa
São Paulo, SP
02.2008 - 08.2009

Ensino Médio -

Escola Estadual Adolfo Pluskat
São Paulo, SP
02.1990 - 12.1993

Pacote Office, Internet -

Data Byte
São Paulo, SP
01.2008 - 06.2008

Habilidades e competências

  • Comunicação eficiente com clientes
  • Organização na documentação de empréstimos
  • Fortes habilidades de negociação
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Flexibilidade diante de imprevistos
  • Trabalho em equipe para atingir metas e resultados
  • Capacidade de aprendizado contínuo
  • Atenção aos detalhes em contratos e acordos
  • Atenção aos detalhes em contratos de empréstimo
  • Negociação eficaz com clientes em dificuldades
  • Proatividade para buscar atualização constante

Informações adicionais

Carreira desenvolvida no segmento de vendas e financeiro, com atendimento ao cliente, procurando sempre fazer o melhor pra ter um bom resultado e desenvolver o trabalho com qualidade e eficiência.

Linha do tempo

Motorista de aplicativo

Uber
11.2022 - 07.2025

Agente de microfinanças

Credivale Agência Metropolitana (Banco do Vale)
05.2022 - 08.2022

Tecnologia da Informação

UNIFCV - Centro Universitário Cidade Verde
02.2021 - 11.2021

Tecnico em Transações Imobiliária - Creci

Colégio Lapa
02.2008 - 08.2009

Pacote Office, Internet -

Data Byte
01.2008 - 06.2008

Agente de microcrédito

Magma Assessoria Financeira
03.2004 - 11.2021

Ensino Médio -

Escola Estadual Adolfo Pluskat
02.1990 - 12.1993
Cicera Lima Jacobucci