Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Cursos
Linha do tempo
Generic
CÍNTIA SIRLENE GONÇALVES CHERMAUTH

CÍNTIA SIRLENE GONÇALVES CHERMAUTH

Rio de Janeiro,RJ

Visão geral

19
19
years of professional experience

Histórico profissional

Agente de Recepção Acolhedor

PREFEITURA DO RIO DE JANEIRO - RIO SAÚDE
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
08.2023 - Atual
  • Recebimento de demandas dos cidadãos, compreendendo as necessidades da comunidade para tomar ações adequadas.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
  • Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Registro e organização de dados, mantendo informações relevantes sobre compromissos e contatos precisas e atualizadas.

Supervisora Administrativa

REVISÃO CONSULTORES E ADVOGADOS ASSOCIADOS
Belo Horizonte, MG
10.2020 - 08.2021
  • Atuação como Responsável pela Gestão da área administrativa, controle de contratos e supervisão dos funcionários e gestão dos rituais e rotinas da equipe, promovendo discussões sólidas e eficientes, atuando na boa interlocução com os parceiros e pares.
  • Resolução de problemas para cada departamento para manter a conclusão pontual das partes e cumprir prazos rigorosos.
  • Gestão do desempenho da equipe, avaliando a performance e propondo ações de desenvolvimento para o crescimento da área.
  • Realização de reuniões periódicas com a equipe para alinhamento das metas e verificação de impedimentos, propondo soluções a fim de garantir o bom andamento das atividades.


Auxiliar Administrativo II

SACHA CALMON MISABEL DERZI CONSULTORES E ADVOGADOS
Belo Horizonte, MG
07.2013 - 03.2020
  • Desempenho de uma série de tarefas administrativas, desde a manutenção de cronogramas de produção até a compra de suprimentos e contratação de fornecedores.
  • Implementação de habilidades de resolução de problemas para lidar com questões e desafios de funcionários, clientes e equipe gerencial.
  • Direcionamento de fluxo de trabalho, atuando como intermediário entre todos os departamentos, organizando teleconferências, agendando reuniões, redigindo correspondências e gerenciando calendários.
  • Apoio a a toda equipe, em um ambiente de ritmo acelerado processando com precisão todas as novas solicitações e delegando tarefas conforme cada pedido necessário, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Responsável pela Gestão de Viagens, reserva de hotéis, locações de veículos e por todo controle de faturamento referente às viagens.
  • Recepcionista e substituição de férias das secretárias dos Sócios.
  • Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.

Supervisora Comercial/ Gestora de Obras

BH MADEIRAS LTDA
Belo Horizonte, MG
07.2006 - 06.2009
  • Responsável pela gestão comercial, envolvendo a elaboração e planejamento metas, estratégias de vendas e acompanhamento de resultados.
  • Sucesso na conquista de diversas premiações por alcance de resultados de vendas, acarretando um aumento significativo das vendas através do sistema OOL (Obras On Line), sendo promovida à Supervisora Comercial, supervisionando, organizando e reestruturando as equipes, objetivando o crescimento e cumprimento das metas, administrando o desempenho individual e coletivo e desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais, tendo alcançado ótimos resultados.
  • Prospecção de novos mercados e interface com clientes, visando ao fechamento de novos negócios.
  • Implementação de estratégias mercadológicas, políticas de vendas, promoção e distribuição de produtos.
  • Atuação em negociações, visando novos clientes, fidelização dos atuais e reconquistas dos inativos.


Gestora Comercial

Osmaq/Locmaq Locadoras de Máquinas Ltda
Belo Horizonte, MG
08.2002 - 06.2006
  • Habilidade na criação de soluções diferenciadas para crescimento e construção de novos cenários de oportunidade, garantindo o market share.
  • Responsável pelo acompanhamento das atividades dos concorrentes, objetivando programas e políticas de vendas.
  • Captação de clientes através do telemarketing ativo e receptivo, utilizando o site OOL – Obras On Line, tendo como meta a praticidade, segurança e qualidade no atendimento ao construtor garantindo assim um negócio rentável e viável para ambas as partes.
  • Responsável pela venda e locação de equipamentos para obras, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com as normas e procedimentos da empresa.
  • Comunicação presencial e on-line com clientes para divulgação de serviços, contribuindo para o crescimento dos negócios.

Formação acadêmica

Magistério -

IEMG
Belo Horizonte, MG
12.1994

Habilidades e competências

  • Conhecimentos em gestão de pessoas por competências

  • Colaboração e comunicação eficiente com a equipe

  • Resiliência e persistência diante de problemas e desafios

  • Bom relacionamento interpessoal com equipes e clientes

  • Capacidade de adaptação a diferentes cenários e contextos

  • Ótima gestão do tempo e organização

  • Dinamismo, disciplina, comprometimento e agilidade

  • Planejamento, controle e foco na melhoria contínua

  • Habilidade de comunicação verbal e escrita

  • Habilidades de liderança para tomada de decisões estratégicas

  • Capacidade de planejamento em curto, médio e longo prazo

Cursos

Excel 2019 - Recursos Avançados - 05/2021

SENAC - MG


Assistente Administrativo - Julho/2025

EDUCAWEB

Linha do tempo

Agente de Recepção Acolhedor

PREFEITURA DO RIO DE JANEIRO - RIO SAÚDE
08.2023 - Atual

Supervisora Administrativa

REVISÃO CONSULTORES E ADVOGADOS ASSOCIADOS
10.2020 - 08.2021

Auxiliar Administrativo II

SACHA CALMON MISABEL DERZI CONSULTORES E ADVOGADOS
07.2013 - 03.2020

Supervisora Comercial/ Gestora de Obras

BH MADEIRAS LTDA
07.2006 - 06.2009

Gestora Comercial

Osmaq/Locmaq Locadoras de Máquinas Ltda
08.2002 - 06.2006

Magistério -

IEMG

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
CÍNTIA SIRLENE GONÇALVES CHERMAUTH