Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
CIRO FERREIRA DE SOUZA

CIRO FERREIRA DE SOUZA

MANHUAÇU,MG

Visão geral

15
15
years of professional experience

Histórico profissional

Vendedor em comércio atacadista

DRL DISTRIBUIDOR
MANHUAÇU, MG
11.2022 - Atual
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
  • Planejamento e implementação de campanhas promocionais, aumentando as vendas e atraindo novos clientes.

Consultor de vendas

HAF DISTRIBUIDOR
MANHUAÇU, MG
04.2017 - 07.2022
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.

Consultor de vendas

RMR TECNOLOGIA
MANHUAÇU, MG
11.2007 - 03.2015
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.

Formação acadêmica

SOMENTE CERTIFICADOS -

FIZ CURSOS NA AREA DE VENDAS
MINAS GERAIS
02.2011 - 03.2011

Habilidades e competências

  • Foco no alcance de metas e resultados
  • Capacidade de aprender rapidamente novos processos
  • Cooperação com os colegas de equipe
  • Paciência no trato com os clientes
  • Empatia com as solicitações dos clientes
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Bom relacionamento interpessoal com colaboradores
  • Agilidade em solucionar problemas
  • Domínio de técnicas de venda e atendimento ao cliente
  • Equilíbrio emocional ao lidar com clientes insatisfeitos
  • Empatia ao lidar com clientes insatisfeitos
  • Excelente comunicação verbal e escrita

Linha do tempo

Vendedor em comércio atacadista

DRL DISTRIBUIDOR
11.2022 - Atual

Consultor de vendas

HAF DISTRIBUIDOR
04.2017 - 07.2022

SOMENTE CERTIFICADOS -

FIZ CURSOS NA AREA DE VENDAS
02.2011 - 03.2011

Consultor de vendas

RMR TECNOLOGIA
11.2007 - 03.2015

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