Claudinei Martins da Costa
Uberlândia,MG
Resumo
Bilheteiro com [Número] anos de experiência no atendimento presencial e telefônico ao público para prestar informações e solucionar dúvidas. Prestativo e gentil, fornecendo informações precisas sobre as viagens, valores e seguros para auxiliar na escolha dos destinos.
Visão geral
26
26
years of professional experience
Experiência profissional
Bilheteiro de agência
Viação Rotas do Triângulo
Uberlândia, MG
2023.06 - 2024.04
- Atendimento presencial aos passageiros, oferecendo informações sobre itinerários, tarifas, horários e políticas de embarque com cordialidade.
- Emissão de bilhetes e reservas, conferindo dados cadastrais, destinos escolhidos e condições de pagamento com atenção.
- Controle de caixa diário, realizando conferência de valores recebidos, trocos, comprovantes e fechamento com responsabilidade constante.
Vendas de extintores de incêndio
Martins Extintores
Uberlândia, MG
2005.01 - 2013.11
- Prospecção de clientes comerciais, identificando necessidades de segurança contra incêndio e apresentando soluções adequadas de extintores.
- Atendimento consultivo presencial e remoto, esclarecendo dúvidas sobre tipos, validade, recarga e normas aplicáveis aos equipamentos.
- Elaboração de orçamentos e propostas comerciais, ajustando condições conforme perfil do cliente e exigências técnicas.
Bilheteiro de agência
Gontijo
Uberlândia, MG
1998.05 - 2002.05
- Atendimento presencial aos passageiros, oferecendo informações sobre itinerários, tarifas, horários e políticas de embarque com cordialidade.
- Emissão de bilhetes e reservas, conferindo dados cadastrais, destinos escolhidos e condições de pagamento com atenção.
- Controle de caixa diário, realizando conferência de valores recebidos, trocos, comprovantes e fechamento com responsabilidade constante.
Formação acadêmica
Ensino Médio Fundamental completo -
E.E.Professora Juvenília Ferreira dos Santos
Uberlândia1997-02
Habilidades e competências
- Atendimento ao cliente com empatia e eficiência
- Capacidade de trabalho em equipe
- Comprometimento com as normas da empresa
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Comunicação clara para passar informações
- Atenção aos detalhes para evitar erros
- Comprometimento com metas de vendas
- Paciência em situações de pressão
- Precisão ao realizar registros de dados
- Domínio em abertura e fechamento de caixa
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
- Criatividade na resolução de problemas
- Cordialidade para realizar atendimento aos clientes
- Foco ao realizar transações financeiras
- Conhecimento de políticas de troca e devolução
- Conhecimento de políticas de cancelamento aplicáveis
- Prática com [Sistema] para gestão de reservas
- Conhecimento básico de geografia turística
- Capacidade de comunicação clara e objetiva
- Atenção aos detalhes em processos e documentação
Linha do tempo
Bilheteiro de agência
Viação Rotas do Triângulo
2023.06 - 2024.04
Vendas de extintores de incêndio
Martins Extintores
2005.01 - 2013.11
Bilheteiro de agência
Gontijo
1998.05 - 2002.05
Ensino Médio Fundamental completo -
E.E.Professora Juvenília Ferreira dos Santos