Profissional dedicado com boa comunicação e disposição para trabalho em equipe. Comprometimento com normas da empresa e disciplina para segui-las. Relacionamento interpessoal eficaz e conhecimentos básicos de informática. Focado no aprendizado contínuo e aprimoramento constante, beneficiando a equipe e a organização.
Visão geral
7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
Superintendente Operações
Reipark Estacionamento Ltda
São Paulo, São Paulo
10.2021 - Atual
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Gerente de Operações
Indigo do Brasil S/A
São Paulo, São Paulo
08.2014 - 03.2021
Gerenciamento do desempenho da equipe de produção, determinando a quantidade de recursos necessários para o alcance das metas estabelecidas para a área.
Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Responsável por assegurar o cumprimento das metas de produção dentro dos padrões de qualidade, quantidade, custos e prazos definidos, estabelecendo as práticas de rotina necessárias.
Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
Formação acadêmica
Administração de Empresas - São Paulo
UNIP
São Paulo, SP
01.2005 - 12.2009
Habilidades e competências
Boa comunicação com a equipe
Disposição para o trabalho em equipe
Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa